第144号

「社内の人間関係改善コンサルタント」

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　日本人材育成研究所株式会社
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今日は「何のために言葉を発するのか」です
言葉というのは、「こうしてほしい」と、
相手に何かをしてもらうために使います。
例えば、
あなたが部下に残業を頼みたい、と思った場合のことを
思い浮かべてください。

「悪いけど、今日、残業を頼みたいけど……」
「えーっ、なんで私ですか？　明日じゃダメですか？」
この言葉にカチン！　と頭にきて、
「仕事だろう！」と声を荒げたらすべてがぶちこわしです。

残業を頼みたかったはずなのに、

これでは何のために言葉を発したか
わからなくなってしまいます。

こんな時は、ひと呼吸置いて考えてみます。

どんな言葉がいいか考えてみましょう。

「他の人にお願いしようとも思ったけど、
資料をまとめる能力を考えるとやはりあなたに
お願いするのが一番だと思って。
たっての頼みということで、
どうだろう、やってくれないかな？」

自分の能力を買っていると
言われて悪い気分になる人はいません。
最後には仕事を引き受けてくれるか、
それともますます態度を硬化させてしまうかの違いは、

「えーっ、なんで私ですか？」という

相手の反応の後に発するあなたの言葉にかかっているのです。
１分セミナーでした。


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今日も素敵な1日になりますように。
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第143号

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今日は「言葉を出し惜しみしない」です。

日常生活の中のちょっとした言葉が
人間関係を円滑にすることがあります。

例えば
仕事の最中に、
隣りの部下から資料を借りたとします。
必要な部分にさっさと目を通した後、
急ぎの仕事をかたずけなくてはと思うあまり、
何も言わずに資料を突き出したのでは
貸した方も不愉快でしょう。

場合によっては
「二度と資料は貸すまい」と思われて
しまう場合もあるでしょう。
やはり、
ひと言でいいから

「ありがとう」と

言って返したほうがいいのは
言うまでもありません。

言葉を出し惜しみしてはいけないのです。

1つ目は
「ただ活字的に言葉を発しない」こと。
同じ「ありがとう」でも、、
無愛想に「ありがとう」と言ってはあまり意味がありません。

「ありがとう」と言葉に
気持ちを込めなくてはせっかくの「ありがとう」が
「ありがとう」にならないのです。

2つ目は「動作と視線を連動させる」こと。
顔は全然関係ない方を向いて
手だけで資料だけを返すのは
よくありません。

相手の顔を見ながら資料を返し、
気持ちを込めて
「ありがとう」といえば、
人間関係は良好になるのです。

１分セミナーでした。

編集後記に続く

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今日も素敵な1日になりますように。
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編集後記
私ごとではございますが、父が死去して今日でちょうど１０年です。
父は５７歳で逝ってしまいました。
１０年前の今日
歌手の本田美奈子さんも３８歳で逝った日と同じ日です。
月日が流れるのが早いなと改めて思いました。
皆さんも素敵な日々を送ってください。
人生はあまり長くないですよ。
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今日も素敵な1日になりますように。
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第142号


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 熱意が人を動かす     （松下　幸之助 氏）
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今日は
「機嫌のいいサインを見逃さない」
仕事で付き合わなければならない相手の中には、
どうしてもムシが好かない人や
苦手な人が一人や二人いるものです。
それが上司だとしたら……
ちょっと考えただけでも気持ちが重くなります。

かつて私の上司に非常に低血圧の方がいました。
様々な案件を進めるためには
避けて通れないのですが、
何人もの部下が怒鳴られるのを
ずっと見ながら、

どうしたらこの人に話をうまく
通せるか考えた結論は
「朝、話しかけないこと」
「昼ご飯がすんで、ふと気が抜けた時に話しかけること」の２つでした。

ちょっと昔は、
前の日に自分のひいきの野球チームが負けただけで
翌日は機嫌が悪い、といったような感情に起伏のある
やっかいな上司もたくさんいました。
そういう人とうまくやるために

共通するのは、

機嫌がよくなった
ちょっとしたサインを見逃さないことです。

「お茶ををいれてくれないか」と言う声が
穏やかになったとか、
職場の部下とな世間話をし始めた、といった
サインをとらえれ、
「それっ！」とばかりに
需要案件事項を相談に行くことです。
こうしたタイミングを図るということが、
意外と大切なのです。

経営者の皆さん従業員さんは
あなたのを機嫌サッチして対応しています。
いつも明るくふるまうことが重要です。
いやなことは次の日に残さないことが
いい人間関係の第１歩です

１分セミナーでした。


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今日は
「絶対に話の腰を折らない」

会社の偉い人ほど、
不思議と話のパターンが
決まってくることがあります。

様々な機会でスピーチを求められるため、
何度も話しているうちに
ムダな部分がそぎ落とされて
必然的に話す内容が決まってくるということも
あると思います、
ウケるための鉄板ネタを必ず
スピーチの中にいれるということもあるでしょう。

話を聞く方にとっては、
実はこれが初めてではないということがあるものです。
そんな場合でも
「その話はもう１０回くらい聞きました」などとは
口が裂けても言ってはいけません。

相手にとって、
しゃべることは自分の考えを
表現していることなのです

相手を気持ちよくするために
絶対に話の腰を折ってはいけないのです。
も
ちろんそれが注意や小言の場合もあります。
相手が話を始めたら、
毎回同じことだと思っても
まずは聞く様子を見せること。

時には相槌も打つことも必要です。
小言だから多少論理の矛盾が生じてきますが、
そんなことも気にしないことです。

会話のポイントは、
とにかく話の腰を折らないこと。
仕事先や上司ならば、
相手に七分しゃべらせて、
いい気分にさせておき、
こちらは三分で用件を伝えます。
この割合が身につけば、
相手に好印象をもたせることができるのです。

頭では分かっていても無意識的に
やっていることも多かったのではないでしょうか。
よりよい人間関係のために、実践してみてください。

１分セミナーでした



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今日は「人を認める」です。
問題が起きても、
学びと考え、
感謝と喜びを忘れないように。

そのことに集中すれば、マインドの法則が働き、
プラスの結果を徐々に引き寄せくれます。

マインドの法則とは、
「集中するとそれが現実化する」という法則です
より効果的に自信が築かれていきます。
人間関係が良くないのは、
相手のせいにしたり、
自分を責めたりしてしまいますが、
行為だけでは改善できません。

人間関係の歪が生じた時は、
まず、
自分がそこから学び、
自分が成長す為に生じた素晴らしい
信号だと考えましょう。

自分を変えることに集中することが
大切であることだと考えることが
人間関係改善の第１歩です

１分セミナーでした。



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今日も素敵な1日になりますように。
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第139号

「社内の人間関係改善コンサルタント」

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　天野　泰寿です。

今日は「自分を愛せる自分になる」です
自分自身が自分を愛せる自分になる為の
簡単な方法を紹介します。

自分の素晴らしい所、
長所を紙に列挙してください。

毎日、心身をリラックスして、
脳波アルファ波（＝レベルに入る）り、
素晴らし所や長所が現れている
行為のイメージをして、
どんな気持ちになるかを感じてください。

その感情は、
自分に快い気持ち、
勇気を与え、
元気で前向きな自分を作ってくれるます。

潜在意識に長所を更に強くインプットし、
その振る舞いが自然とできる状態にするだけでなく、
長所に周囲に人が同調し、認めるようになります。
これを、20日間は行ってください。

自分のプラスの面に焦点を合せ、
集中することにより
マインドの法則が働き、
その状態をどんどんひきよせられ、
自信ある自分を徐々に築かれていきます。

マインドの法則とは、
「集中するとそれが現実化する」という法則です
より効果的に自信が築かれていきます。
徐々に周囲の人との
関係もよくなっていきます。
仕事や私生活を通じて、更に長所の発見に努めてください。
探せば、更にあります。
自分が好きになり、自信が徐々に高まります。

周りの人の、
あなたを見る目が変わってくると思います。
変えたい自分がいるなら変わる努力が必要です。

１分セミナーでした。



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第138号

「社内の人間関係改善コンサルタント」

　日本人材育成研究所株式会社
　天野　泰寿です。
　
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★社内の人間関係改善コンサルタントの天野です。
★人間関係を改善しない限り、人材育成しても結果は長続きしません。
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　日本人材育成研究所株式会社
　天野　泰寿です。
今日は
「良い人間関係を作る為の秘訣は何か」です

次のようなことで悩んでいる方はいますか？

働いている職場でのことで、
自分は悪いことをしていないのに
陰口を言われている。
私を信頼してくれない。
冷たい言葉が返ってくる。
発言すると、
異常に批判、非難が多いように感じる。等に
悩んでいる方がとても大いです。

その為に、
あまり親しく話し合うことができない。
決して自分は悪いことはしていないのに
というような状態なのでは、
非常に居心地が悪いし、
伸び伸び仕事ができない。

周囲の人が、
気になり、
疲れます

そのように悩みを持っている方のほとんどは、
自分は悪くない、
人が勘違いしているのだと思い込んでいます。

変えるのは自分です。
人を変えることができるのか？
人はコントロールできません。

コントロールできるのは自分自身だけです。

まずは自分自身を愛することです。

あなたが自分を愛する度合い以上に、
人はあなたを愛してくれない。
のも心理なのです。

１分セミナーでした

下段編集後記に続く

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今日も素敵な1日になりますように。
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アドレス　 amano@jinzai110.com　 （２４時間受付）

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　　「従業員が辞めない組織づくりを構築」したい
　　
　　セミナーや講演会などのご依頼
　　その他のご相談、
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　　などありましたらお待ちしています。

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編集後記

自分を愛することができないと相手を愛することができません。

この動作してみてください

右手を左の肩に
左手を右の肩に

そんなあなた　たまには
自分自身を抱きしめてあげてください

編集後記でした
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今日も素敵な1日になりますように。
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　　代表取締役  天野 　泰寿（ｱﾏﾉ　ﾔｽﾋｻ）
　　
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今日は
「いい人間関係をつくるための能力2」です
人の話を聞く能力。

人の話を親身になって聞くことで、
自分の相手に対する関心や好意が相手に伝わります。
人は自分の話を聞いてほしいのです。
人の話を聞くことは
人を幸せにする方法の基本です。

話を聞くことで、
相手（性格、現状、興味、好み、など）を知り、
相手を幸せにする方法を考える
重要なヒントを得ることができます。

人に働きかける能力とは

自分から話しかける。
楽しいことを提案する。
何かに誘う。
また、人の誘いにうまくのることも大事です。
「人が～してくれない」と嘆くより、
自分から人に働きかける人になればいいのです。
人を幸せにする能力だと考えています。

「幸せ」という言葉を過大に考える人は、
人をいい気分させる
能力とでも考えましょう
通常の人間関係では、
ささいなこと、
小さな幸せを与えることが大きいのです。

小さな幸せというものを
知っている人のほうが人を幸せにできると思います。

人を幸せにするには、
「人がしてほしいことを、してあげる」のが一番です。

例えば、以下の能力もそうです。
人は礼儀正しく扱ってほしい。
人は自分を受け入れてほしい。
人は話を聞いてほしい
人は誰かから誘ってほしい。
そう思うのなら人にしてあげればいいのです。

相手に対して、
幸せを考える、
気に留める、察する、思いやる。
このようなことがとても大切です。

相手と会っている以外の時間に、
できるようになれば、
きっと人を幸せにすることができるでしょう。

そのためには
「人を幸せにすることが自分の幸せ」と
思えるようになることが重要です。

そうでないと、
自主的に、ムリをしないで、
人を幸せにすることができません。

人を幸せにすることを
自分の喜びとして、自然にできるようになることが理想です。

人を幸せにすることを、
自分の幸せ、自分の成長として考え、
少しずつ努力を続けていけば、
人間関係からたくさんの
幸せを得ることができることでしょう。

1分セミナーでした



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今日も素敵な1日になりますように。
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「いい人間関係をつくるための能力を育てる1」です
いい人間関係を
多く築くためには能力が必要です。

自ら育てること、
自分の人間としての成長と考え、
人生目標の１つとして、
時間をかけて努力しましょう。

次のような能力が、大きいと思います。

人づきあいの基本的な能力。
あいさつ、お礼、謝罪、
友好的な表情、態度、名前を覚える、など。

人を受け入れる能力。
人のすることにいちいち
悪い反応をしないことです。

相手のためでなく、
人を受け入れることで、
人に対するイヤな感情を持たないですみます。
世の中にはいろいろな人がいます。

人はそれぞれに違い、
それぞれの価値観で生きています。
人は自分の思いどおりには動きません。
この当り前の考えを身につけることです。

イヤな感情がわくのは、
自分が人に対して
「～でなければならない」という固定観念や、
「～してほしい」という理想や願望が無意識にあるからです。
それに反することを人がした場合に、
自分の心の中にイヤな感情が発生します。

相手が幸せにしたい人だったら、
その人のために考えて行動すればいいのです。

幸せにしたい人と思えない相手だったら、
ムダな時間とエネルギーを使わないことです。
そんな相手のことは良し悪しに関係なく
考えすぎてはいけません。
イヤなヤツに腹を立てるのもムダ。
どうでもいい相手に必要以上に
気をつかうこともムダです。

自分の生活を楽しむこと、
自分の夢や目標のこと、
幸せにしたい人のために使ったほうがいいのです。
人間として成長すればするほど、
多くの人を幸せにしたいと
考えられるようになると思います。

1分セミナーでした。



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