「戦略目標」186

第186号

「社内人間関係改善・社内人材定着向上コンサルタント」

 日本人材育成研究所株式会社
 天野 泰寿です。
 
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  いまこの一瞬に新たな発見    (松下 幸之助 氏)
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 日本人材育成研究所株式会社
 天野 泰寿です。
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 (皆さんへメッセージ)
 皆さんお元気にお過ごしですか?
 専門家(弊社)がする社員面談をきっかけに
 社員のモチベーション・やる気がさらに上がり
 おかげさまで関わったすべての皆様の
   社内の人間関係がさらに良くなり
   さらに売上と利益が増大し 
 私も、とても嬉しいです
 社内の人間関係でお困りごと、
 お悩みごとありましたら
 ご相談ください。
 社内の人間関係改善は大きな利益を生みます。
 
 代表 天野 泰寿

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今日は「戦略目標」です

従業員満足度が高い企業の社員は、
企業理念や会社の目標に対する
関心が高いという特徴が見られます。
社長が発信する内容にとても敏感であり、
常に意識しながら仕事しています。

このような企業のトップは、
社員に対して理念や数値的な
戦略目標を繰り返し伝え続けています。
雇用者側と従業員側の間に、
何かを成し遂げようという一体感が芽生え、
全員で一丸となって目標を達成するために
使命や責務を感じるようになるのです。

従業員の満足度が高い企業の経営者は常に、
自社の社員像をメディアや会議、
集いの場等で明確に発信しています。
社員に求められている人材像をが何かわかってくるので、
会社の求める人物像になれるのです。

1分セミナーでした 


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今日も素敵な1日になりますように。
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★ 社内の人間関係改善 人材定着コンサルタント
  
  社内の人間関係向上すると会社利益が必ず増えます。
  なぜなら、積極的に会社の事を考えてくれる
  従業員が増えるからです。
      社風環境も変わり「やる気」という利益を生みだします
  
  人材が定着してくると事業の生産性が上がり
  求人コストが減少し、利益が増えます
  新人教育コストも減少するからです。
  
  求人コストは利益から払うのです。
  つまり利益が増えるのです。 
  
  お困りの際は、問題解決策をご案内いたしますので
  いつでもご相談ください。 
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   日本人材育成研究所株式会社
  代表取締役  天野  泰寿(アマノ ヤスヒサ)

   本社 〒444-0076
      愛知県岡崎市井田町字池田9番地 
       電話:0564-84-5336
  ホ-ムページ   http://jinzai110.com/ 
  メールアドレス amano@jinzai110.com

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★ 社内の人間関係改善をすると人材が定着し
  従業員の「やる気」という利益を生み出します。

★ [コンサルタントとしての弊社の実績です]

★ クライアントさまで、
  社内の人間関係を改善し、
      社内の雰囲気変革に取り組み
  従業員が定着し始め
  前年比の営業利益が「5倍」になりました。
  
  他多数させていただきました。
  
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「職場環境の改善」185

第185号

「社内人間関係改善・社内人材定着向上コンサルタント」

 日本人材育成研究所株式会社
 天野 泰寿です。
 
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 考えて考えて考え抜く   (松下 幸之助 氏)
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   社内の人間関係がさらに良くなり
   さらに売上と利益が増大し 
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 お悩みごとありましたら、ご相談ください。
 社内の人間関係改善は大きな利益を生みます。
 
 代表 天野 泰寿

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今日は「職場環境の改善」です

職場環境の良し悪しは
従業員満足度に大きく影響します。
職場は多様な価値観を持つ者が集まりです。
複雑な人間関係が存在する場所でもあります
給与面だけではなく、
人間関係でストレスを感じる方は少なくありません。

従業員満足度の高い企業では、
上司やリーダーが積極的に
現場の声をくみ取る仕組みがあります。

企業では、上司の現場への理解が深く、
彼らと部下との間に確かな信頼関係が
存在しています。

非建設的な人間関係や仕事に対する
不平不満等があった際には、
適切な対処がなされた後、
前向きな問題提起が行われます。
職場環境の問題を考えています。

従業員を大切にしている企業では、
経営者や上司達が議案と真摯に向き合い、

問題があるごとにそれぞれの組織階層で誰が
何をどうしたら良いのかを
明確にして実行に移しています。

このような取り組みこそが、
従業員のパフォーマンス向上につながります。

従業員が安心して
業務を行うことができる環境を整え、
仕事に対する意欲を刺激することで
日々の作業の中にもやりがいが生じ、
従業員満足度も向上していくのです

1分セミナーでした。


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★ 社内の人間関係改善 人材定着コンサルタント
  
  社内の人間関係向上すると会社利益が必ず増えます。
  なぜなら、積極的に会社の事を考えてくれる
  従業員が増えるからです。
    社風環境も変わり「やる気」という利益を生みだします
  
  人材が定着してくると事業の生産性が上がり
  求人コストが減少し、利益が増えます
  新人教育コストも減少するからです。
  
  求人コストは利益から払うのです。
  つまり利益が増えるのです。 
  
  お困りの際は、問題解決策をご案内いたしますので
  いつでもご相談ください。 
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  代表取締役  天野  泰寿(アマノ ヤスヒサ)

   本社 〒444-0076
      愛知県岡崎市井田町字池田9番地 
       電話:0564-84-5336
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★ 社内の人間関係改善をすると人材が定着し
  従業員の「やる気」という利益を生み出します。

★ [コンサルタントとしての弊社の実績です]

★ クライアントさまで、
  社内の人間関係を改善し、
      社内の雰囲気変革に取り組み
  従業員が定着し始め
  前年比の営業利益が「5倍」になりました。
  
  他多数させていただきました。
  
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「CSこそ差別化策」184

第184号

「社内人間関係改善・社内人材定着向上コンサルタント」

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  今からでも遅くはない    (松下 幸之助 氏)
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 社員のモチベーション・やる気がさらに上がり
 おかげさまで関わったすべての皆様の
 社内の人間関係がさらによくなり、
 そして売上と利益が増大し 
 とても嬉しい限りです
 社内の人間関係でお困りごと、お悩みごとありましたら
 ご相談ください。
 
 代表 天野 泰寿

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今日は「CSこそ差別化策」

商品の品質やイメージだけでは
差別化できないこの時代に、 
高品質のサービス提供こそ 
数少ない差別化策ではないでしょうか

しかし、
現実には顧客が求めるサービスを
実践しているところはほんの
一握りしかない現実があります

例を出すと
顧客との接点の最前線である
営業や事務で
電話対応や現場においても
きわめて劣悪な
サービスが日常茶飯事のように行われ、
顧客満足どころか、
不満やストレスを提供するといった経営が
なされている実態がとても多いです

活動が商品をモノとしての
発想でしか見ていなかった会社や経営者、
社員が圧倒的に多いでしょう。

「買ってもらえばそれでおしまい」と考え、

お客様に対して質の高いサービス
付加価値、
気持ちよく契約してもらい、
いつでも安心して任せられるといった
満足感提供することまでには
考えが及んでいない会社が
とても多い時代

これからの企業の生き残りは
どの業種もサービス業の精神で対応した
会社が生き残れると断言します。
色々選択できる時代です。
お客様へ対応気遣い心遣いを忘れないように。

1分セミナーでした。


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★ 社内の人間関係改善 人材定着コンサルタント
  
  社内の人間関係向上すると会社利益が必ず増えます。
  なぜなら、積極的に会社の事を考えてくれる
  従業員が増えるからです。
      社風環境も変わり「やる気」という利益を生みだします
  
  人材が定着してくると事業の生産性が上がり
  求人コストが減少し、利益が増えます
  新人教育コストも減少するからです。
  
  求人コストは利益から払うのです。
  つまり利益が増えるのです。 
  
  お困りの際は、問題解決策をご案内いたしますので
  いつでもご相談ください。 
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  代表取締役  天野  泰寿(アマノ ヤスヒサ)

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★ 社内の人間関係改善をすると人材が定着し
  従業員の「やる気」という利益を生み出します。

★ [コンサルタントとしての弊社の実績です]

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  社内の人間関係を改善し、
      社内の雰囲気変革に取り組み
  従業員が定着し始め
  前年比の営業利益が「5倍」になりました。
  
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「従業員のメンタルしていますか」181

第181号

「社内人間関係改善・社内人材定着向上コンサルタント」

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 天野 泰寿です。
 
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   まず感心して聞く   (松下 幸之助 氏)
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 日本人材育成研究所株式会社
 天野 泰寿です。
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 (皆さんへメッセージ) 
 従業員採用困難時代に突入です
 人材育成は人材定着の為にするのです
 経営者には見えていない
 従業員の退職理由の1位は人間関係です
 従業員同士や上司の人間関係改善した結果社風が改善され
 「やる気」という「利益」が生まれ、
 営業利益も大幅に増えました。
 社内の環境改善は
 「やる気」という利益や営業利益などを増やしてくれます。
 人材定着は重要な経営課題なのです。
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今日は
「従業員のメンタルしていますか」です
従業員メンタルヘ
後手に回っている最大の理由は、
資金的、
人的対応の余裕がないということであると思います。
資金と人材の問題は
企業にとっても重要な課題です
職場でのメンタル不全が発生する要因は
人間関係に起因しているケースが多いという現実です。

一旦発生した場合には
本人ならびに周囲に相当のダメージがあることも
認識しておく必要があると思います。 

一般的に、
人間関係の濃密さが成長の原動力となるのですが、
逆にこの濃密さが個々の従業員に
閉塞感を生み出す危険性もあります。
従業員数が多く、
定期的な異動や転勤などが
日常的に展開されている大手企業では、
職場での人間関係が多少ギクシャクしても、
3年もすれば当該者は異動します。

つまり、上司とそりが合わない部下であれば、
少し我慢をしていれば
上司か自分のいずれかが異動します。 

従業員数も少ない成長企業では異動もなく、
職場で人間関係が崩れた場合には、
人間関係が悪化する危険性が高いということを理
解する必要があります。

つまり、職場に逃げ場がない状況が
発生するということです。
こうした組織環境でメンタル不全が発生した場合には、
フォローにあたる他の従業員への負担が増加して
メンタル不全の状態が続くと
人材定着はとても難しくなります。
メンタル不全では人材が離れていきますよ。

1分セミナーでした。 


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★ 社内の人間関係改善 人材定着コンサルタント
  
  社内の人間関係向上すると会社利益が必ず増えます。
  なぜなら、積極的に会社の事を考えてくれる
  従業員が増えるからです。
      社風環境も変わり「やる気」という利益を生みだします
  
  人材が定着してくると事業の生産性が上がり
  求人コストが減少し、利益が増えます
  新人教育コストも減少するからです。
  
  求人コストは利益から払うのです。
  つまり利益が増えるのです。 
  
  お困りの際は、問題解決策をご案内いたしますので
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  従業員の「やる気」という利益を生み出します。

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「強い組織を作るには」182

第182号


「社内人間関係改善・社内人材定着向上コンサルタント」

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 (皆さんへメッセージ) 
 従業員採用困難時代に突入です
 人材育成は人材定着の為にするのです
 経営者には見えていない
 従業員の退職理由の1位は人間関係です
 従業員同士や上司の人間関係改善した結果社風が改善され
 「やる気」という「利益」が生まれ、
 営業利益も大幅に増えました。
 社内の環境改善は
 「やる気」という利益や営業利益などを増やしてくれます。
 人材定着は重要な経営課題なのです。
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今日は「強い組織を作るには」です。

強い組織を作るには、
2つの条件を満たす必要があります。

従業員一人ひとりが
会社や仕事に対して満足感を覚えること

従業員経営者が
目標達成に向けて互いに健全な競争意識を燃やしている

という2つです。

動機づけ理論です。

従業員を動機づける要因には、
衛生要因と動機づけ要因の2つがある。
職場における不快や不満を取り除き
職場環境を衛生的に維持する要因だけでは、

従業員を真に動機づけることはできません。
従業員を真に動機づけるためには、

仕事への達成感を味わい、
自らの成長が実感できるように働きかけることが必要です

リーダーは
部下に、自分自身が成長したこと、
会社や社会に貢献できたことを実感させる
取り組みを行う必要があるのです

つまり、
メンバーが互いに健全な
競争意識を燃やす組織を作るためには、
自分の力では競争できない人に
競争力をつけてあげることが大切なのです。

自分でやりすぎないみんなで達成感を
分かち合う風土作りができないと
なかなか強い組織にはならないのです。

1分セミナーでした。



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★ 社内の人間関係改善 人材定着コンサルタント
  
  社内の人間関係向上すると会社利益が必ず増えます。
  なぜなら、積極的に会社の事を考えてくれる
  従業員が増えるからです。
      社風環境も変わり「やる気」という利益を生みだします
  
  人材が定着してくると事業の生産性が上がり
  求人コストが減少し、利益が増えます
  新人教育コストも減少するからです。
  
  求人コストは利益から払うのです。
  つまり利益が増えるのです。 
  
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  従業員の「やる気」という利益を生み出します。

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「業績評価制度の4つの目的」180

第180号
 
「社内人間関係改善・社内人材定着向上コンサルタント」

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 従業員採用困難時代に突入です
 人材育成は人材定着の為にするのです
 経営者には見えていない
 従業員の退職理由の1位は人間関係です
 従業員同士や上司の人間関係改善した結果社風が改善され
 「やる気」という「利益」が生まれ、
 営業利益も大幅に増えました。
 社内の環境改善は
 「やる気」という利益や営業利益などを増やしてくれます。
 人材定着は重要な経営課題なのです。
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今日は「業績評価制度の4つの目的」です。

業績評価制度導入するには
4つの目的があります

従業員のやる気の向上
従業員の職務能力の向上
的確な給与査定の資料として
昇給、降格、異動、解雇などの
人事判断の資料としてなどが挙げられます。

業績評価で得られるメリットもあります
会社組織の目的の明確化や業績の管理などです

社員の会社組織の方向性において
何が最も重要であるかの理解度や
組織コミュニケーションの共通言語の共有化や
社員間への
「公正性・公平性」の明確化や
業績というキーワードによる
社員の意思疎通などが挙げられます 

基準を設けるには業績評価をお作りすることを
お勧めします

従業員はあの人よりできる 
できないと比較します
比較した時の基準が必要なのです。

1分セミナーでした。


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  社内の人間関係向上すると会社利益が必ず増えます。
  なぜなら、積極的に会社の事を考えてくれる
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  人材が定着してくると事業の生産性が上がり
  求人コストが減少し、利益が増えます
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  代表取締役  天野  泰寿(アマノ ヤスヒサ)

   本社 〒444-0076
      愛知県岡崎市井田町字池田9番地 
       電話:0564-84-5336
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  従業員が定着し始め
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「なぜ人材定着にメリットがあるのか」179

第179号


「社内人間関係改善・社内人材定着向上コンサルタント」

 日本人材育成研究所株式会社
 天野 泰寿です。
 
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 (皆さんへメッセージ) 
 従業員採用困難時代に突入しました
 人材育成は人材定着の為にするのです
 経営者には見えていない
 従業員の退職理由の1位は人間関係です
 従業員同士や上司の人間関係改善した結果社風が改善され
 「やる気」という「利益」が生まれ、
 営業利益も大幅に増えました。
 社内の環境改善は
 「やる気」という利益や営業利益などを増やしてくれます。
 人材定着は重要な経営課題なのです。
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今日は「なぜ人材定着にメリットがあるのか」です。

定着率が悪いと
常に新入社員の指導や教育に
他の社員が手を取られ
仕事の能率が落ちます
その結果、
顧客サービスが低下し残業が増えるのです

仕事の継承がうまくいかない。
もともと働いていた社員の負担が増え、
転職してしまう社員がでてくる傾向が強くなります

担当者がコロコロ変わるので、
お客様との信頼関係が築けなくなり
関係が悪化します

その結果、会社の業績へ悪影響を及ぼすことになります。

人材採用が困難な時代に突入しました
経営者や上司は人を辞めさせることは、
次に新しい人を雇用することが今以上に大変になります。

辞めさせないようこころがけましょう
今のやり方で人材が辞めているのであれば、
やり方を変えない限り人材は定着しません

1分セミナーでした。


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  社内の人間関係向上すると会社利益が必ず増えます。
  なぜなら、積極的に会社の事を考えてくれる
  従業員が増えるからです。
      社風環境も変わり「やる気」という利益を生みだします
  
  人材が定着してくると事業の生産性が上がり
  求人コストが減少し、利益が増えます
  新人教育コストも減少するからです。
  
  求人コストは利益から払うのです。
  つまり利益が増えるのです。 
  
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「困難に直面したときこそ」178

第178号
 

「社内人間関係改善・社内人材定着向上コンサルタント」

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  真剣さが感動を生む    (松下 幸之助 氏)
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 (皆さんへメッセージ) 
 従業員採用困難時代に突入です
 人材育成は人材定着の為にするのです
 経営者には見えていない
 従業員の退職理由の1位は人間関係です
 従業員同士や上司の人間関係改善した結果社風が改善され
 「やる気」という「利益」が生まれ、
 営業利益も大幅に増えました。
 社内の環境改善は
 「やる気」という利益や営業利益などを増やしてくれます。
 人材定着は重要な経営課題なのです。
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今日は「困難に直面したときこそ」です。

困難に直面したときこそ
会社経営の本質に立ち返る
業績が悪くなると、
稼げ、儲けろという社長がいます。

しかし、
儲かっていない会社は、
そもそも、
販売する商品やサービスの内容が悪いのです。 

このような中で、
社長が稼げ、
儲けろと言えば、どうなるでしょうか。

営業は、売れない商品やサービスを
無理やり顧客に押しつけてきます。
しかし、
これでは、会社が良くなる事はありません。

社長が、
会社が提供する価値と
顧客が期待する価値という
図式を成り立たせようと、
イニシアティブを発揮していないからです。

会社経営の本質を熟知している社長は、
このようなケースで、
何と指示するでしょうか。

わが社は
今、一番苦しい時だ。

主力事業の収益が低下する一方、
次を担う収益の柱が育っていない。

営業部門は大変だろうが、
歯を食いしばって顧客の維持に頑張ってほしい。

内勤は営業との連携も図り、
新製品の全力を挙げて欲し

まさに、
会社経営の本質に沿った指示です。

困難に直面した時こそ
経営者の資質が問われます

本質を言える訓練をしておきましょう

1分セミナーでした。



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★ 社内の人間関係改善 人材定着コンサルタント
  
  社内の人間関係向上すると会社利益が必ず増えます。
  なぜなら、積極的に会社の事を考えてくれる
  従業員が増えるからです。
      社風環境も変わり「やる気」という利益を生みだします
  
  人材が定着してくると事業の生産性が上がり
  求人コストが減少し、利益が増えます
  新人教育コストも減少するからです。
  
  求人コストは利益から払うのです。
  つまり利益が増えるのです。 
  
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「会社経営の本質」177

第177号

「社内人間関係改善・社内人材定着向上コンサルタント」

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  磨けば光る 誰もが光る    (松下 幸之助 氏)
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 (皆さんへメッセージ) 
 従業員採用困難時代に突入です
 人材育成は人材定着の為にするのです
 経営者には見えていない
 従業員の退職理由の1位は人間関係です
 従業員同士や上司の人間関係改善した結果社風が改善され
 「やる気」という「利益」が生まれ、
 営業利益も大幅に増えました。
 社内の環境改善は
 「やる気」という利益や営業利益などを増やしてくれます。
 人材定着は重要な経営課題なのです。
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今日は「会社経営の本質」です。

最初に、ドラッカーの言葉を紹介します。 
「企業活動の目的は利益追求ではない。
 利益は結果であり、企業活動の目的は顧客創造にある」

まさに経営哲学者らしい言葉です。
しかし、
会社は利益を生まないと存続できない現実を、
受け入れる必要があります。

ドラッカーの言葉を
会社経営の本質の1つとしてとらえ、

会社の目的は、
利益を追求することであるととらえています。

改めてお話しするまでもないでしょうが、
利益を生まなければ、
会社は、銀行から資金調達することができません。

従業員に給料を支払うこともできません。
利益を生むことが
存続の条件であり、
発展するための条件です。
この意味で利益は尊いのです。

尊い利益をしっかりと追求していくことが
会社価値の最大化に
つながるのです。

1分セミナーでした。
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★ 社内の人間関係改善 人材定着コンサルタント
  
  社内の人間関係向上すると会社利益が必ず増えます。
  なぜなら、積極的に会社の事を考えてくれる
  従業員が増えるからです。
      社風環境も変わり「やる気」という利益を生みだします
  
  人材が定着してくると事業の生産性が上がり
  求人コストが減少し、利益が増えます
  新人教育コストも減少するからです。
  
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★ 社内の人間関係改善をすると人材が定着し
  従業員の「やる気」という利益を生み出します。

★ [コンサルタントとしての弊社の実績です]

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「自分力」176

第176号
 おはようございます。

「社内人間関係改善・社内人材定着向上コンサルタント」

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 天野 泰寿です。
 
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 従業員採用困難時代に突入です
 人材育成は人材定着の為にするのです
 経営者には見えていない
 従業員の退職理由の1位は人間関係です
 従業員同士や上司の人間関係改善した結果社風が改善され
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 営業利益も大幅に増えました。
 社内の環境改善は
 「やる気」という利益や営業利益などを増やしてくれます。
 人材定着は重要な経営課題なのです。
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今日は「自分力」です

自分力が求められる時代に

昔会社では
組織力が大切だと言われました。
しかし今は違います。
組織力よりも個人の方が大切だと言われるようになりました。
なぜでしょうか。

皆さんの会社での会議を思い浮かべてください。
どうしようと皆で悩んでいるとき、
誰かの一言をきっかけに物事が進み出します。
誰かのひと言個人の力が引き金になって、
組織力へと転化されるのです。

この点が今と昔の違うところです。

高度経済成長期には、
モノはつくれば売れました。
このような状況のもとでは、
皆が忠誠を誓い上から命令のリーダーのもとで頑張っていれば
よかったのです。

しかし、経営環境は変わりました。
価値の創造が発揮できない会社は、
これからは生き残れません。

価値創造の発揮とは、
たくさんの人が集まっても、最初の声かけはある特定の個人です。
ですから、会社は皆さんが個々にもつ力に期待をかけています。
会社は、個人力重視の経営をしていく必要性があります。
人間尊重がとても大切なのです。

1分セミナーでした。



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