「イメージ」

第65号

 業績改善、環境整備
 経営者と従業員のミゾをうめる
 日本人材育成研究所株式会社
 コンサルタント 
  天野 泰寿です。
 
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業績改善、環境整備 
経営者と従業員のミゾをうめる
日本人材育成研究所株式会社
コンサルタント 天野です。

今日は「イメージ」です
先日買い物に出かけました。
風呂関係の物の消耗品が
なくなったということで、いきました。

体を洗うタオルですが、
梱包されていました。

やわらかいとか、硬いとか、普通と書いてあります
つまり、
イメージで商品を選ばないと思ったら、

タオルの袋の右下に
おや指サイズの穴が開いていました。

その穴から、
タオルの感触で自分にあった商品
選べれる穴が、開いていました。
ちょっと感動です。

イメージではなく、
手に取って選べれることに、
工夫を感じました

1600万枚売り上げている
商品と書いてありました。

イメージと工夫で
商品を購入へ
と導かせているなー感じました

皆さんの仕事でもイメージと工夫で
商品化することが
可能なのかもしれません。

インスピレーションが
購入へとつなげている商品の例でした。

特許権の大半は
誰かのアイデアと誰かのアイデアの
組み合わせです。

皆さんのビジネスでも
組み合わせたらいいものができるかも?

1分セミナーでした



編集後記に続く
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編集後記
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大ヒット商品も
あるものとあるものの組み合わせを
ちょっと変えた形です。

アニメの妖怪ウオッチも
いい例だと思います

AKBといわず ニャーKB
3年Y組にゃんぱち先生は、
3年B組金八先生など、
いっぱいありますが、
ヒットするには、何かあるはずです。
昔を思い出す何か入っているからこそ、
大人も楽しめるのでしょう。

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 経営者と従業員の大きなミゾを埋める 
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お客様の存在

第64号
 業績改善、環境整備
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業績改善、環境整備 
経営者と従業員のミゾをうめる
日本人材育成研究所株式会社
業績改善コンサルタントの天野です。

今日は 「お客様の存在」です。

いろいろなところ出掛けて、
人と触れ合うことが多い中、
買いものでの気づきです。
買い物しているのですが、

従業員の方が挨拶をしてくれとは、
思わないですが、

店内のフロアー掃除をしている方が
いかにも偉いような感じで掃除をしていた。

その方ことを言うつもりはない、
きっとその方は
掃除をするよう指示があっただろう。

これも悪いことではない。
きっと早くやって
次の清掃もあっただろう。

大切なことが教育されていない。

それは、
清掃している従業員の給与は
誰からもらっているかを
教育されていないことだ。

対価をいただくのは、
店長でも、
社長でもありません。

お客様から対価をいただいていること、
知らないのだろう。

対価をいただいているのは、
お客様だから、
どのように対応すればよいかを
教えることがリーダーの仕事である。

関東の某有名テーマパークでも
同じことを感じたことがある。
1秒でも早くすることは大切ではあるが、
もっと
大切なことを
教えることをしみじみ感じた。

1分セミナーでした



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編集後記
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某有名テーマパークで
食材をのせたカートが通るのだが、
1秒でも早く動くあまり、
忘れていることがある。

お客さんが食材のカートを
よけていることだ、

やっている本人はきずいていないだろうが、
カートが通るときの対応を
考えてもらいたいと思いました

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今日も素敵な1日になりますように。
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 業績改善、環境整備
 経営者と従業員の大きなミゾを埋める 
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変化する

第63号
 業績改善、環境整備
 経営者と従業員のミゾ解消する
 日本人材育成研究所株式会社経営コンサルタント 
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経営者と従業員のミゾを解消する
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経営コンサルタント 天野です。

今日は「変化する」です。
先日家族でショッピングセンターに行きました。
久さしぶりに、ゲームセンターに行きました。
ゲームは1回基本100円です。
しかし、
消費税が導入されてもゲームの値段は事実上デフレです。
テスト的にされていると思うのですが、
新しい単位を使って
ゲームができる仕組みである。

ゼニーという独自の単位を使って、
500円を入れると6枚出てくる仕組みであった。
これなら、
自分たちで単価が決めれる、なーと思いました。

500円を4枚でも7枚でもできるのです。
ゲームは1回100円というイメージを
変えさせられました。

これも業界の変化なのでしょう。 
メダルゲームも1000円で150枚とかでした

今は、
電子マネーの発達で、
1200円で300枚とかできるようになっていました。
この世界も変化していることを感じました。

車も常にマイナーチェンジしています。
私たちビジネスの中でも
変化に対応していかないと、
生き残れないことを改めて
痛感しました。

1分セミナーでした




編集後記に続く
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編集後記
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どの世界も変化は大切です。
電話1つとっても
5年前は電話にアンテナがついていました。
今はみんな
右手でシュッシュッの世界。
情報量もはるかに増えました
常に変化が大切です。
人材育成も大切です。

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■■、今日も素敵な1日になりますように。
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 業績改善、環境整備
 経営者と従業員の大きなミゾ解消する 
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「経営に大切な要素の1つ」

第62号
 日本人材育成研究所株式会社
 (業績改善、従業員とのミゾ解消する経営コンサルタント) 
   天野 泰寿です。
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業績改善、従業員とのミゾを解消する
経営コンサルタント 天野です。

今日は「経営に大切な要素の1つ」です
経営に大切な
「人」「物」「金」 の
「金」のお話です。

経営でよく
「人」「物」「金」という順番で紹介されますが、
私の考え方は「金」が1番だと思っています。

お金がなければ給料も渡すことができません。
事業することもできないのです。 

キャッシュフローと
いうことばがありますが、

皆さんにお聞きすると
あまりわからないかたが
多い感じがします。

つまり、

会社の財布にお金がなくなったら
倒産なのです。

倒産ならない為に
金融機関から借り入れをしたりして
会社の財布にお金が入っている
状態にしないといけないのです。

売上を上げるも大切ですが、
粗利益額を増やすことも大切です。

こんなご相談がありました。
売上額はあるのに
利益が出てないご相談です。

大手に商品を納める為に
価格を下げる

粗利額の圧縮により
忙しい割には給料も上げれない、
話しでした。

代金サイトも4か月あり
最大150日間眠るという話だったので

提案は3か月にする提案しました。
他にも提案しましたが秘密です

資金が回るよう努力をしましょう。
これを読んでいる方に限り、
詳しく自社の分析を希望される方は
よかったらメールください。
特典でします。
メルマガ見ましたと一言入れください

きっと何かがお話できることでしょう。

1分セミナーでした。

編集後記に続く
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編集後記
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お金の話は経営者としてできれば、
逃げていたいと思いのある方も多いでしょう。
今のやり方で利益が出ていないのであれば、
今のやり方を変える必要性があるでしょう。
業績改善する必要性があるのです。
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採用面接

 第61号
 
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業績改善、
従業員とのミゾを解消する
経営コンサルタント 天野です。

今日は「採用面接」です。
企業が継続していくことで、
必ずあることが、
人の入れ替わり、

会社経営していれば、
切っても、切っても、
切り離せないのが採用面接です。 

採用面接は正直難しいです。

私の経験ですが、
初めての会った人を
1時間では見抜けません。

皆さんはどんな面接質問されていますか?
志願動機は?
どこが当社の魅力で応募してきたとか? 
業界のイメージとか?の質問で、
今の状況質問しかしていない
面接担当者がとても多いです。 

上記の質問は応募者が、
答えを用意しているので、
質問をしても、
本音が聞けないのが、
答えです。

志願動機は?と聞いてみてください。
マニュアル通りの答えが返ってくるので、

それ「ホント」と

聞いてあげてください。

応募者は最初に
そんな答えが返ってくるとは
予想しないので、

正直リズムが狂います。
ポイントになる事は、
長期働いてくれる人を見つけたいのなら、

素直な人が
いいでしょう。

経営の神様
松下幸之助さんも素直という字が
正面玄関に飾られています。

会社経営で素直な人を
探し出すことがポイントです。

このポイントは私のセミナーでも
していますので、
よかったらお越しください。

面接オブザーバのお仕事もしています。
第3者が見て、採用するか、
アドバイスをさせていただくお仕事もしています。

会社にとってとても大切な面接です。
第3者の意見を聞くことも大切です。

1分セミナーでした。

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編集後記
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採用面接
私自身前職では、
面接で、色々な方に出会いました。
10年ぐらいしたら、
この人は続くなーとか 
続かないなーは
高確率で見極めができるようになりました。
経験でわかるようになりました。
会社の運命を決める面接、
第三者の意見を聞いて
採用するかどうかを見極めることも必要かもしれません。
事業職種に面接オブサバーもしています。
面接時に同席させていただき、
経営者の方の質問に足りないところを
私が補うという仕事もありますので、
よかったら問い合わせしてください。

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変化こそ大切な要素

第60号
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日本人材育成研究所株式会社 
業績改善、従業員とのミゾを解消する、
経営コンサルタント、天野です。

明けましておめでとうございます。
2015年もよろしくお願いします。

皆さん気づきましたか?
朝のメール送信時間を1時間早くして、
数回が立っています。
これも変化なのです。

言われて気づくか
「あれ」いつもとなんか違うなーでは、
意識が違うのです。

皆さんの身の回りの変化では、
次の日出勤してきたら髪の毛切ったことが
わかりやすいかな?

これも変化です。

会社の中にある
変化を見逃さないことが、

経営者、管理者にとって
重要なスキルの1つです。

会社にとって変化は
とても大切です。

数年前とおなじことを
していても売上を上げるのは
難しい時代になりました。

皆さんの周りにある
車を思い出してみてください。

常にマイナーチェンジを
し続けています。

時にはフルモデルチェンジをしています。
何も変わらないことが、

衰退をたどる原因の1つです。

会社のこと従業員のこと、
お金のことで、
悩むのは経営者として当たり前です。

課題をもち、
解決してこそ、
次のステージがあります。

次のステージになったらまた次の課題があるのです。

強いものが生き残るのではなく、
変化に対応したものが生き残るのです。

1分セミナーでした。


編集後記に続く
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  (業績改善経営コンサルタント)
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編集後記

あけましておめでとうございます。
今後ともメルマガ配信していきます。
7時に配信にさせていただきました。
皆さんに為になるよう心がけて
1分セミナーをお届けします
よかったら今後もご覧下さい。

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■■今日も素敵な1日になりますように。
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 日本人材育成研究所株式会社
(業績改善、従業員とのミゾを解消する経営コンサルタント)
 代表取締役  天野  泰寿(アマノ ヤスヒサ)
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先を読む

第59号
日本人材育成研究所株式会社
(業績改善の経営コンサルタント) 天野 泰寿です。
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1分セミナー
業績改善の経営コンサルタント
天野です。
今日は「先を読め」です。

自社に置き換えて
読んで見てください。

以前サービス業を
経営していた時に

スタッフには「先を読め」と
言っていました。

ブライダル業は
プログラム通りに
進行しないのが結婚式です。

今は当たり前になりました、
入場前にオープニングムービーという
映像をながし、
映像が終わったら、

入場という段取りなのですが
オープニングムービーが
長い場合があります。

主役の準備が整ったら
スタートでは
進行が遅れてくるので、

映像スタートしたら
控室を出て
会場まで歩いていくと
扉前について数十秒でドアオープンになる。

進行通りに進めていくには
「先読み」が大切です。

主役の行動を読み、
ドア前で
5分も待たせることなく、

先読みは大切です。

相手が何を求めているか、の
先読みは
人材育成でも大切な要素です。
先を読んでみましょう。

1分セミナーでした

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(業績改善経営コンサルタント)
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愛知県岡崎市井田町字池田9番地
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編集後記

皆様メルマガお読みいただきありがとうございます。
私自身勉強の毎日です。

皆様に経営のことで、
おつたえできるよう、頑張ります。
引き続きご愛顧よろしくお願いします。

皆様にとりまして2015年が
より素敵な年になりますように。

来年配信は2015年1月6日火曜日になります。
よろしくお願いします。
 

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■■◆今日も素敵な1日になりますように。
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日本人材育成研究所株式会社(業績改善コンサルタント)
代表取締役  天野  泰寿(アマノ ヤスヒサ)
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可能性を信じて導く

第58号
おはようございます。
日本人材育成研究所株式会社 天野 泰寿です。
{COL3}  さん ビジネスにお役立てください。
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磨けば光る 誰もが光る(松下 幸之助 氏)
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日本人材育成研究所株式会社
天野です。
今日は「可能性を信じて導く」です

あなたが採用した
社員さんは無限の可能性を持っています。

しかし、
あなたが
「こいつは暗いヤツだな」とか
「こいつはつかえない」と
決めつけてしまえば、

変われることが
できたかもしれないのに

あなたが採用した
社員さんの可能性に
気づかないまま日々を過ごすことでしょう。

可能性とは
一度させてみることです。

大切なことは
社員を
「信じること」と
「気づかせる」ことです。

無理やり変えようと
思っても他人は変えられません。

変えることができるのは
「自分」と「未来」
変えられないのは、
「他人」と「過去」です。

社内を変えたいのであれば、
自分が変わらなければ、
変わりません。

巻き込むことをしてみましょう。
どんな風にするか
いまいちわからない方は、
一度相談してください。

1分セミナーでした。

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編集後記

可能性を引き出すのは、
難しいことです。

日ごろ社員さんと会話していれば、
そんなに難しいことでは
ないと思います。

せっかくのご縁で
会社にいる社員さんのことに
もっと関心があっても
いいのかもしれませんね。

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日本人材育成研究所株式会社(人材 経営コンサルタント)
代表取締役  天野 泰寿
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比較する

第57号
日本人材育成研究所株式会社 天野 泰寿です。
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やろうと思えばできる。(松下 幸之助 氏)
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日本人材育成研究所株式会社
天野です。
今日は「比較する」。

上司と社員とのミゾを解消と
いうご相談が多くなってきました。
では、
なぜミゾができたか考えてみましょう。

入ってくる人は、
最初からやめるつもりで入社していません。

だんだん会社に違和感を感じ、
ミゾになっていきます。

しかられるけど、
ほめてもらえないことも
原因の1つに挙げられます。

お子さんがいる方には、
わかりやすいお話です。

3歳ぐらいの子供で、少しできたら、
親はほめてあげますよね?

いつの間にか、
できて当たり前という
社会になってきました。

中学生ぐらいなると
ほめることを忘れています。

いくつになっても、
ほめられたらうれしいのです。

ほめ方時のポイントは
相手と「比較する」です。

相手とは自分です。
社長や管理者のことです。

私はこんな言い方で
ほめることをしていました。

僕の時は
これができるのに2週間かかったが
きみは1週間でできてすごいなー

ここでのポイントは
時間が入っていること、

君のほうが早くできたと
いう期間を入れることです。

この期間を入れて
ほめることをしてみましょう。

1分セミナーでした

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編集後記
比較する。時間の比較です。
俺は上司よりも早くできたことに
自信を持つ、とても大切です

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バランスが大切

第56号
おはようございます。
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天野 泰寿です
今日は「バランスが大切」です。

仕事をしすぎて
入院するぐらいの大病になり、
信頼できる家族が
振り向いてくれなくなっては、
元もこうもありません。

仕事は忙しくなってきて
仕事の時間が多くなってくると、
バランスが悪くなります。

睡眠時間が減ったり、
家族との時間が減少したりして、
どうやったら
バランスよくいくか、

その方法は、
自分で優先順位をつけること。
仕事も大事
家庭も大事なら
バランスを良く両方しましょう。

仕事は
管理者や社長がすべてやらなくても、
従業員は意外と
できることが多い場合があります。

任せられることは、
従業員に教えればいいことです。

それぞれの立場で
していくことをお勧めします。

従業員は変更できますが、
家族の変更は
なかなかできないので、

仕事にのめり込みすぎたら、
社員さんに1部ふってみたら
意外とうまくいくこと多いですよ。
バランスを大切に

1分セミナーでした

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編集後記

仕事と家庭間の
バランスを大切にしてあげてください。
仕事100%家族に時間をかけない方で
家族がバラバラになるという話は
よくききます。
従業員に振れる仕事は
意外とありますよ。
もう1度点検してみるとよいでしょう。

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日本人材育成研究所株式会社(人材 経営コンサルタント)
代表取締役  天野 泰寿
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