先を読む


第59号
日本人材育成研究所株式会社
(業績改善の経営コンサルタント) 天野 泰寿です。
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1分セミナー
業績改善の経営コンサルタント
天野です。
今日は「先を読め」です。

自社に置き換えて
読んで見てください。

以前サービス業を
経営していた時に

スタッフには「先を読め」と
言っていました。

ブライダル業は
プログラム通りに
進行しないのが結婚式です。

今は当たり前になりました、
入場前にオープニングムービーという
映像をながし、
映像が終わったら、

入場という段取りなのですが
オープニングムービーが
長い場合があります。

主役の準備が整ったら
スタートでは
進行が遅れてくるので、

映像スタートしたら
控室を出て
会場まで歩いていくと
扉前について数十秒でドアオープンになる。

進行通りに進めていくには
「先読み」が大切です。

主役の行動を読み、
ドア前で
5分も待たせることなく、

先読みは大切です。

相手が何を求めているか、の
先読みは
人材育成でも大切な要素です。
先を読んでみましょう。

1分セミナーでした

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編集後記

皆様メルマガお読みいただきありがとうございます。
私自身勉強の毎日です。

皆様に経営のことで、
おつたえできるよう、頑張ります。
引き続きご愛顧よろしくお願いします。

皆様にとりまして2015年が
より素敵な年になりますように。

来年配信は2015年1月6日火曜日になります。
よろしくお願いします。
 

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■■◆今日も素敵な1日になりますように。
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日本人材育成研究所株式会社(業績改善コンサルタント)
代表取締役  天野  泰寿(アマノ ヤスヒサ)
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