1分セミナー ESが1番？CSが1番？
日本人材育成研究所株式会社 天野です。今日のテーマはESが1番？CSが1番？。ESとはエンプロイサティスファクションの略で従業員満足の事を言います。CSとはカスタマーサティスファクション、顧客満足の略です。お客様がいなければ従業員は潤わない...
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1分セミナー 1分セミナー ありがとう
おはようございます。日本人材育成研究所株式会社 天野です。今回のテーマはありがとうです。人に感謝するときの言葉は、ありがとうです。どんな小さなことでもいいから、感謝の気持ちを受け取ると嬉しくなります。感謝の気持ちを短いメッセージでもらう。あ...
1分セミナー ほめる
おはようございます。 日本人材育成研究所株式会社 天野です。 今日の1分セミナーはほめるです。 あなたは部下をほめることができますか？正直ほめることは難しです。簡単なことは、相手をけなすこと。お前はバカだアホだは簡単にいえます。しかしほめる...
1分セミナー 上手な資金調達の方法
おはようございます。日本人材育成研究所株式会社 天野です。今日の1分セミナーは、お金のお話です。日本生活金融公庫の上手な利用法です。借入申込書の記入ですが。実はすごく簡単です。私もサービス業の社長時代日本政策金融公庫はピンポイントで何度も使...
1分セミナー 成功を導く人材育成
おはようございます。日本人材育成研究所株式会社 天野です。今日の1分セミナーは成功を導く人材育成です。ビジンスでは、失敗をすることはよくあることです。失敗体験を財産と考えることがとても大切なのです。人間だれしもが、人を変えようとするのです。...
1分セミナー 集中的に人材育成
おはようございます。日本人材育成研究所株式会社 天野です。今日の1分セミナーは集中的な人材育成のお話です。部下が4人いて、みんな平等に25％ずつ力をかけると、どの人も育たないのです。えっ・と、思われるかもしれませんが、わたくしの社長時代の経...
1分セミナー いまいち利益の出ない経営者の行動
日本人材育成研究所株式会社 天野です。1分セミナーです。今日はいまいち利益の出ない経営者の行動をお送りします。人（従業員）への投資つまり、研修をしていない企業のこと。研修は外部に頼んでコストをかければ、という意味ではありません。お金をかけず...
1分セミナー すべての結果は3つの要素で決まる
日本人材育成研究所株式会社 天野です。1分セミナーです。今日はすべての結果は3つの要素で決まります。能力×熱意×考え方で決まります。能力とは頭脳、才能、学力、運動神経など0点から100点まであります。熱意とは能力と熱意は掛け合わせされます。...
1分セミナー 人を育てる為の順序
日本人材育成研究所株式会社 天野です。1分セミナーです。人を育てる。会社にとって大きなテーマの1つでしょう。人をそだてる前に、スタッフに関心ありますか？この前お邪魔した会社の話しです。私が色々質問しました。今？とお聞き覚ました。かけないとの...
1分セミナー 人の環境整備
日本人材育成研究所株式会社 天野です。今日の1分セミナーは人の環境整備です。人の環境整備での中心は礼をただすことです。具体的には、大きな声であかるい返事をする。これが基本です。返事挨拶笑顔です。インパクトがあるのが返事です返事はお客様に与え...