「従業員アンケート」189

第189号


経営コンサルタント
 天野 泰寿です。
 
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  真剣さが感動を生む    (松下 幸之助 氏)
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今日は「従業員アンケート」です。

コミュニケーションの
取り方として有効な方法に、
従業員アンケートがあります。
会社のやり方に対する意見や、
その他の要望などを聞き出し、
運営に生かす方法です。
経営層と若手社員が一緒に過ごす研修や
ミーティングを定期的に開く方法も有効でしょう。

トップの考え方が
魅力的であると感じられた場合、
やる気が出る社員も増えるはずです。
この会社にいれば成長できる、
業績をあげようという気持ちに
させるれることがポイントです。

同期会などを開くことで
情報交換をしたり、
互いの近況を報告したりする方法があります。
他部署の同期の仕事ぶりに
刺激されやる気が出る人は案外多いです。

全体的なコミュニケーション方法として、
サービス・商品アイデアを全社員から
公募する方法があります。
正社員やアルバイトに関わらず広く
意見を取り入れることで、
社内全体が活気付きます。

まずは何からしますか?

1分セミナーでした。


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今日も素敵な1日になりますように。
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  経営コンサルタント
  代表  天野  泰寿(アマノ ヤスヒサ)

   本社 〒444-0076
      愛知県岡崎市井田町字池田9番地 
       電話:0564-84-5336
  ホ-ムページ   http://jinzai110.com/ 
  メールアドレス amano@jinzai110.com

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 実績紹介(社内改革をしたいと願う経営者の方へ)
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  従業員の「やる気」という利益を生み出します。

★ [コンサルタントとしての弊社の実績です]

★ クライアントさまで、
  社内の人間関係を改善し、
      社内の雰囲気変革に取り組み
  従業員が定着し始め
  前年比の営業利益が「5倍」になりました。
  
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「上手にコミュニケーションを取る」188

第188号

 経営コンサルタント
 天野 泰寿です。
 
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  あたりまえのことを当たり前に    (松下 幸之助 氏)
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 社員のモチベーション・やる気がさらに上がり
 おかげさまで関わったすべての企業様の
   社内の社内風土がさらに良くなり
   前年と比べて売上・利益とも増大し 
 私も、とても嬉しいです
 社内風土でお困りごと、
 お悩みごとありましたら
 ご相談ください。
 社内の社内風土改善は大きな利益を生みます。
 「やる気」という利益も得れますよ
 
 代表 天野 泰寿

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今日は「上手にコミュニケーションを取る」です。

コミュニケーション方法で注目されている、
社内SNSを作成し自由に
やり取りするという方法があります。
特に若い世代の意見交換の場として
設けられる傾向が見られます。

あまり接点のない人とも意見を交わせ、
業務連絡以外の話もできるため、
コミュニケーションの活性化に
なっている傾向があります。

社内SNSの場合、
年齢や役職、
雇用形態に関わらず誰でも
自由に書き込みできる環境が整っていれば
気軽に意見交換が可能です。

ポイントは、
利用率を高めて意味のあるSNSにすることです。

うまく活用できれば
今まで知らなかった上司の意外な趣味がわかったり、
口数の少ない部下の性格が
見えたりすることもあります。

円滑に社内SNSを運営していくためのポイントは、

書き込みを強要しない、
義務化させないことが大切です。

書き込みが業務命令では気が休まりません。
上司が積極的に自分の話をし、
誰でも気軽に利用できる雰囲気を
作ることが活性化に
つながることでしょう。

1分セミナーでした。


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「環境を整える」187

第187号

 社内風土改善コンサルタント
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 いまからでも遅くはない     (松下 幸之助 氏)
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  天野 泰寿

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今日は「環境を整える」です

業績が思うように伸びない原因の1つに、
人間関係の問題があります。
楽しく働ける環境が整った企業は
業績が伸びる傾向があるため、
どの企業も社内のリレーション作りに
頭を悩ませています。

きちんとした
人間関係を築かれている場合、
トラブルの際にも気軽に質問や相談をして
早急に解決することが可能です。
しかし、
上司や他部署との関係が希薄な
企業は仕事の効率が悪くなり、
ミスも増えるという悪循環に陥ってしまいます。

ここでは上手にコミュニケーションを
取るためのポイントは
コミュニケーションが取りやすい
環境を整えることです

会話のない職場は人間関係を
悪化させる原因となります。
業務以外の話も気軽にできるスペースを設けることで、
従業員同士のコミュニケーションを
活発にするきっかけになります。
まずは環境を整えましょう。

1分セミナーでした。


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「戦略目標」186

第186号

「社内人間関係改善・社内人材定着向上コンサルタント」

 日本人材育成研究所株式会社
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 日本人材育成研究所株式会社
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 社内の人間関係改善は大きな利益を生みます。
 
 代表 天野 泰寿

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今日は「戦略目標」です

従業員満足度が高い企業の社員は、
企業理念や会社の目標に対する
関心が高いという特徴が見られます。
社長が発信する内容にとても敏感であり、
常に意識しながら仕事しています。

このような企業のトップは、
社員に対して理念や数値的な
戦略目標を繰り返し伝え続けています。
雇用者側と従業員側の間に、
何かを成し遂げようという一体感が芽生え、
全員で一丸となって目標を達成するために
使命や責務を感じるようになるのです。

従業員の満足度が高い企業の経営者は常に、
自社の社員像をメディアや会議、
集いの場等で明確に発信しています。
社員に求められている人材像をが何かわかってくるので、
会社の求める人物像になれるのです。

1分セミナーでした 


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★ 社内の人間関係改善 人材定着コンサルタント
  
  社内の人間関係向上すると会社利益が必ず増えます。
  なぜなら、積極的に会社の事を考えてくれる
  従業員が増えるからです。
      社風環境も変わり「やる気」という利益を生みだします
  
  人材が定着してくると事業の生産性が上がり
  求人コストが減少し、利益が増えます
  新人教育コストも減少するからです。
  
  求人コストは利益から払うのです。
  つまり利益が増えるのです。 
  
  お困りの際は、問題解決策をご案内いたしますので
  いつでもご相談ください。 
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   日本人材育成研究所株式会社
  代表取締役  天野  泰寿(アマノ ヤスヒサ)

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「職場環境の改善」185

第185号

「社内人間関係改善・社内人材定着向上コンサルタント」

 日本人材育成研究所株式会社
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 考えて考えて考え抜く   (松下 幸之助 氏)
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今日は「職場環境の改善」です

職場環境の良し悪しは
従業員満足度に大きく影響します。
職場は多様な価値観を持つ者が集まりです。
複雑な人間関係が存在する場所でもあります
給与面だけではなく、
人間関係でストレスを感じる方は少なくありません。

従業員満足度の高い企業では、
上司やリーダーが積極的に
現場の声をくみ取る仕組みがあります。

企業では、上司の現場への理解が深く、
彼らと部下との間に確かな信頼関係が
存在しています。

非建設的な人間関係や仕事に対する
不平不満等があった際には、
適切な対処がなされた後、
前向きな問題提起が行われます。
職場環境の問題を考えています。

従業員を大切にしている企業では、
経営者や上司達が議案と真摯に向き合い、

問題があるごとにそれぞれの組織階層で誰が
何をどうしたら良いのかを
明確にして実行に移しています。

このような取り組みこそが、
従業員のパフォーマンス向上につながります。

従業員が安心して
業務を行うことができる環境を整え、
仕事に対する意欲を刺激することで
日々の作業の中にもやりがいが生じ、
従業員満足度も向上していくのです

1分セミナーでした。


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  社内の人間関係向上すると会社利益が必ず増えます。
  なぜなら、積極的に会社の事を考えてくれる
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    社風環境も変わり「やる気」という利益を生みだします
  
  人材が定着してくると事業の生産性が上がり
  求人コストが減少し、利益が増えます
  新人教育コストも減少するからです。
  
  求人コストは利益から払うのです。
  つまり利益が増えるのです。 
  
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「CSこそ差別化策」184

第184号

「社内人間関係改善・社内人材定着向上コンサルタント」

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 社内の人間関係がさらによくなり、
 そして売上と利益が増大し 
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今日は「CSこそ差別化策」

商品の品質やイメージだけでは
差別化できないこの時代に、 
高品質のサービス提供こそ 
数少ない差別化策ではないでしょうか

しかし、
現実には顧客が求めるサービスを
実践しているところはほんの
一握りしかない現実があります

例を出すと
顧客との接点の最前線である
営業や事務で
電話対応や現場においても
きわめて劣悪な
サービスが日常茶飯事のように行われ、
顧客満足どころか、
不満やストレスを提供するといった経営が
なされている実態がとても多いです

活動が商品をモノとしての
発想でしか見ていなかった会社や経営者、
社員が圧倒的に多いでしょう。

「買ってもらえばそれでおしまい」と考え、

お客様に対して質の高いサービス
付加価値、
気持ちよく契約してもらい、
いつでも安心して任せられるといった
満足感提供することまでには
考えが及んでいない会社が
とても多い時代

これからの企業の生き残りは
どの業種もサービス業の精神で対応した
会社が生き残れると断言します。
色々選択できる時代です。
お客様へ対応気遣い心遣いを忘れないように。

1分セミナーでした。


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★ 社内の人間関係改善 人材定着コンサルタント
  
  社内の人間関係向上すると会社利益が必ず増えます。
  なぜなら、積極的に会社の事を考えてくれる
  従業員が増えるからです。
      社風環境も変わり「やる気」という利益を生みだします
  
  人材が定着してくると事業の生産性が上がり
  求人コストが減少し、利益が増えます
  新人教育コストも減少するからです。
  
  求人コストは利益から払うのです。
  つまり利益が増えるのです。 
  
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「2:6:2法則」183

第183号
 
「社内人間関係改善・社内人材定着向上コンサルタント」

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 代表 天野 泰寿

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今日は「2:6:2法則」です
皆さんは新しい年度はどのようなことをお考えですか
売上上げたい
利益を増やしたい色々お考えだと思います。

皆様今年度をよろしくお願いします。それでは
1分セミナーです。


組織は
できる人 普通の人 できない人
2:6:2の割合で構成されていることを踏まえて、
2割のできない人から順に、
悩みを抱えている部下を
重点的にサポートすることが必要です。
このようにして、
できない人が成果をあげることができるようになれば、
組織内に健全な競争意識が連鎖的に拡がります。

組織はできる2割のより
できない2割の底上げのほうが企業にとってプラスに働きます

2割の底上げに力を入れましょう
今日は短めの
1分セミナーでした

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  社内の人間関係向上すると会社利益が必ず増えます。
  なぜなら、積極的に会社の事を考えてくれる
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      社風環境も変わり「やる気」という利益を生みだします
  
  人材が定着してくると事業の生産性が上がり
  求人コストが減少し、利益が増えます
  新人教育コストも減少するからです。
  
  求人コストは利益から払うのです。
  つまり利益が増えるのです。 
  
  お困りの際は、問題解決策をご案内いたしますので
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   日本人材育成研究所株式会社
  代表取締役  天野  泰寿(アマノ ヤスヒサ)

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      愛知県岡崎市井田町字池田9番地 
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「従業員のメンタルしていますか」181

第181号

「社内人間関係改善・社内人材定着向上コンサルタント」

 日本人材育成研究所株式会社
 天野 泰寿です。
 
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1分セミナーをお送りします。 
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 日本人材育成研究所株式会社
 天野 泰寿です。
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 (皆さんへメッセージ) 
 従業員採用困難時代に突入です
 人材育成は人材定着の為にするのです
 経営者には見えていない
 従業員の退職理由の1位は人間関係です
 従業員同士や上司の人間関係改善した結果社風が改善され
 「やる気」という「利益」が生まれ、
 営業利益も大幅に増えました。
 社内の環境改善は
 「やる気」という利益や営業利益などを増やしてくれます。
 人材定着は重要な経営課題なのです。
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今日は
「従業員のメンタルしていますか」です
従業員メンタルヘ
後手に回っている最大の理由は、
資金的、
人的対応の余裕がないということであると思います。
資金と人材の問題は
企業にとっても重要な課題です
職場でのメンタル不全が発生する要因は
人間関係に起因しているケースが多いという現実です。

一旦発生した場合には
本人ならびに周囲に相当のダメージがあることも
認識しておく必要があると思います。 

一般的に、
人間関係の濃密さが成長の原動力となるのですが、
逆にこの濃密さが個々の従業員に
閉塞感を生み出す危険性もあります。
従業員数が多く、
定期的な異動や転勤などが
日常的に展開されている大手企業では、
職場での人間関係が多少ギクシャクしても、
3年もすれば当該者は異動します。

つまり、上司とそりが合わない部下であれば、
少し我慢をしていれば
上司か自分のいずれかが異動します。 

従業員数も少ない成長企業では異動もなく、
職場で人間関係が崩れた場合には、
人間関係が悪化する危険性が高いということを理
解する必要があります。

つまり、職場に逃げ場がない状況が
発生するということです。
こうした組織環境でメンタル不全が発生した場合には、
フォローにあたる他の従業員への負担が増加して
メンタル不全の状態が続くと
人材定着はとても難しくなります。
メンタル不全では人材が離れていきますよ。

1分セミナーでした。 


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今日も素敵な1日になりますように。
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「強い組織を作るには」182

第182号


「社内人間関係改善・社内人材定着向上コンサルタント」

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 (皆さんへメッセージ) 
 従業員採用困難時代に突入です
 人材育成は人材定着の為にするのです
 経営者には見えていない
 従業員の退職理由の1位は人間関係です
 従業員同士や上司の人間関係改善した結果社風が改善され
 「やる気」という「利益」が生まれ、
 営業利益も大幅に増えました。
 社内の環境改善は
 「やる気」という利益や営業利益などを増やしてくれます。
 人材定着は重要な経営課題なのです。
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今日は「強い組織を作るには」です。

強い組織を作るには、
2つの条件を満たす必要があります。

従業員一人ひとりが
会社や仕事に対して満足感を覚えること

従業員経営者が
目標達成に向けて互いに健全な競争意識を燃やしている

という2つです。

動機づけ理論です。

従業員を動機づける要因には、
衛生要因と動機づけ要因の2つがある。
職場における不快や不満を取り除き
職場環境を衛生的に維持する要因だけでは、

従業員を真に動機づけることはできません。
従業員を真に動機づけるためには、

仕事への達成感を味わい、
自らの成長が実感できるように働きかけることが必要です

リーダーは
部下に、自分自身が成長したこと、
会社や社会に貢献できたことを実感させる
取り組みを行う必要があるのです

つまり、
メンバーが互いに健全な
競争意識を燃やす組織を作るためには、
自分の力では競争できない人に
競争力をつけてあげることが大切なのです。

自分でやりすぎないみんなで達成感を
分かち合う風土作りができないと
なかなか強い組織にはならないのです。

1分セミナーでした。



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