「リーダーシップ」116号

第116号
 おはようございます。

「従業員を自立型にし組織を構築して利益額を上げるコンサルタント」

 日本人材育成研究所株式会社
 天野 泰寿です。
ビジネスにお役立てください。
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弊社セミナー情報
2015年8月26日開催
受講料 無料
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従業員を自立型にし組織を構築して利益額を上げるコンサルタント
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 日本人材育成研究所株式会社
 天野 泰寿です。

今日は「リーダーシップ」です。

よくリーダーシップという言葉を使いますが、
「リーダーシップ」とは何でしょう。
部下をやる気にさせることが、
リーダーシップの要素です。

自分が言うとおりに
動いてくれる部下になってもらうには
まず、
こちらが部下に対して見返りを
期待しない無償の評価、信頼、尊敬を与えましょう。
相手に対する「無償の愛(信頼・尊敬)」に加え、
部下を評価することが、
部下の感情を変えることに繋がります。
こちらがまず「与える」
こ
れは非常に難しいことですが、
部下との信頼関係が確実に築ければ
あなたが言わなくても、
部下が自分であなたがして欲しいことを察して行動してくれます。

例えとして、
挨拶や笑顔があります。
この部下、
無表情で愛想笑いもしない・・・と思っているときの
あなたの表情はどんな感じでしょう?

部下に挨拶したときの
あなたの表情は?

部下からすれば、
この上司笑顔ひとつないって
思っているかもしれません。

笑顔や挨拶が無い部下には、
こちらから笑顔や挨拶をあげましょう。

笑顔や挨拶は
お金のように使ったら減るものではないのですから。

比率は違うかもしれません
あなたが与えれば、
与えた分に比例して必ず返ってきます。
必ず返ってきますよ。
実体験をお話しています。

俺のゆうことを聞けという時代は終わっています。

正しいリーダーシップを取りましょう。

1分セミナーでした


(編集後記に続く)
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今日も素敵な1日になりますように。
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弊社セミナー情報 

2015年8月26日

経営力向上セミナー

「テーマ」
強い会社作りに必要な
コミュニュケーションとリーダーシップとは

愛知県岡崎市商工会議所中ホールで開催
18時50分から20時50分まで

受講料は無料です(定員150名)

「セミナー内容は」

・コミュニュケーション不足で従業員が辞めていく
・求人を出さなくても人の集まる経営とは?
・今、求められているリーダーシップとは?
・前職では社長として11年間業界ナンバーワンになった秘訣とは?  
 
(主催)一般社団法人 岡崎青年会議所さまです。 

申込み方法
印刷をしていただき 主催者さまに申込みください。

詳しくはホームページ (セミナーページ)
   http://jinzai110.com/seminar で
    ご確認ください。
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 ◆経営者の悩み解決の時の相談相手
  経営者と従業員の立場の違いから
   生じる両者のミゾを解消したいご相談や
  幹部同士のコミュケーションが「患部」の会社や組織や
  自立型人材育成支援まつわるご相談
  離職率をもっと下げたいご相談など
  
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★   2015年3月決算の会社で、前年比営業利益が「5倍」になりました 
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 アドレス  amano@jinzai110.com  (24時間受付)

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  「日本人材育成研究所株式会社」 天野 泰寿

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◆ 本社 〒444-0076
      愛知県岡崎市井田町字池田9番地 
       電話:0564-84-5336

◆ 顧問契約、業績改善でのご相談、
   
  「経営者」と「従業員」の立場の違いから
  生じる「両者のミゾ」を解消したい又は埋めたい、
  
  「従業員が辞めない組織づくりを構築」したい
  
  セミナーや講演会などのご依頼
  その他のご相談、
  メルマガの感想やご意見
  などありましたらお待ちしています。

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編集後記
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リーダーシップで俺のゆうことを「聞け」は、
右肩上がりの時代は通じたでしょう
しかし、
何も努力しなければ、
売り上げは、落ちていきます。
正しいリーダーシップを発揮しましょう。

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今日も素敵な1日になりますように。
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  代表取締役  天野  泰寿(アマノ ヤスヒサ)
  
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「コミュニュケーション能力」115号

第115号

「従業員を自立型にし組織を構築して利益額を上げるコンサルタント」

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 いまこの一瞬に新たな発見     (松下 幸之助 氏)
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 日本人材育成研究所株式会社
 天野 泰寿です。

今日は「コミュニュケーション能力」です。

コミュニケーション能力の
高い人を育てたい又は採用したいと
よくお話が出てきますが、
どんな能力でしょうか?

世の中でコミュニュケーションが不要な時は、
人と接触していない時だけです。

つまり
自販機でジュースを買う 
パソコンで商品を買う
部品を組み立てるなどの時、
人と接していない時が不要の時です。

人と接している時は、
すべてコミュニュケーションで成り立っています。
意思の疎通をする手段が
コミュニュケーションです。
コミュニュケーション能力が高いといわれる方は
質問力や傾聴力のスキルが高く、
説明力や 表現力によって相手にも、
自分にも意思を上手に伝え、
上手に表現できる人のことです。

質問力 傾聴力 説明力 表現力に優れた能力は
リーダーシップ力にもつながるのです。

業績の良くない会社ほど、
傾聴力が低い経営者の方が多い気がします。

傾聴力または共感力とも言います。
まずは、
従業員の話を聞く力を付けてみましょう。
1分セミナーでした。


(編集後記に続く)
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経営力向上セミナー

「テーマ」
強い会社作りに必要な
コミュニュケーションとリーダーシップとは

愛知県岡崎市商工会議所中ホールで開催
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「セミナー内容は」

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申込み方法
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編集後記
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この傾聴力結構難しいスキルです。
トレーニングで高めていきましょう。
業績改善の第1歩だと思います。

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「オープン質問とクローズ質問」114号

第114号
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今日は「オープン質問とクローズ質問」です。

質問するときに
どんな聞き方していますか?

お寿司は好きですか?
これはクローズ質問
答えが好きか嫌いかです。

お寿司のネタは何が好きですか?
これは、
オープン質問です。

会話でも意識しないと
クローズ質問をしている方がいます。

リーダーは相手の考えを引き出す能力も
リーダーの要素の1つです。

答えを聞いて、
次につなげれるように考えて質問をしてみてください。

クローズ質問の仕方は、
○か×を聞くときに使ってください。

オープン質問の仕方をトレーニングしてください。

(編集後記に続く)
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  「経営者」と「従業員」の立場の違いから
  生じる「両者のミゾ」を解消したい又は埋めたい、
  
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  その他のご相談、
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編集後記
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オープン質問とクローズ質問は、
意識して使いましょう。
従業員さんを共感共有して、
聞いてあげてください

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「面接の種類」113号

第113号

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 天野 泰寿です。

今日は「面接の種類」です。

人材募集するうえで
人物確認をする手段に面接があります。

面接にも種類があります。

皆さんがしている通常面接です。

この面接方法は
あまりスキルがなくてもできる手法です。

質問の拷問になってしまうと
圧迫面接になってしまうので注意してください。

次にグループ面接です。
面接官3人と応募者5.6名での面接形式です。
メリットは相対的に応募者を見ることができます。
運用を誤るとグループの質がバラバラになり
面接する応募者の運になってしまうので、
統一基準を作っておくことがポイントです

コンピテンシーという面接方法です。
応募者の能力よりも
実際の行動に着目した面接方法です。

1つの成功事例に
関して取組はじめ結果まで順を追って聞いていく方法です。
質問ではありません

プロセスを聞いていく方法です。
どんなことに取り組んだが順番が
わかる面接方法です。

他にもありますが、

人は短い時間では
本質を見抜くことは、
難しいと思います。
短い時間で本質が見抜けるよう。
面接の担当の方は努力が必要ですね。

1分セミナーでした

(編集後記に続く)
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編集後記
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コンピテンシーの
面接方法は意外とお勧めです。
面接は2回以上してくださいね。
代表者面接と担当者面接を

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「中途採用」112号

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 日本人材育成研究所株式会社
 天野 泰寿です。

今日は「中途採用」です。
人材を募集するときに、
新卒と中途では、
出してもらう書類があります。

中途採用は、
職務経歴書を必ず受け取ってください。

職務経歴書とは、
前職でどんなことをしていたかなど、
詳しく書いてある書類のことです。

今も働いているとか、
どんな役職でどんなことをしているか書いてある書類です。
ポイントは転職回数です。

30歳までに3回以上
40歳までに6回以上転職している人は、
転職グセのある人です。

会社が倒産したか自己都合かは見極めが必要ですが、
転職する人の特徴は、
いやなことがあれば、
やめればいいと思っていることが多いです。
辞めればいいやと思っているので、
精神的には強い病気にはかかりづらいというメリットもあります。

会社の在籍期間が3年以下で、
繰り返している人は、3年で辞めますよ。

10年以上働いていて辞めてきた場合もあるので、
必ず詳しく聞くことを心がけましょう。

転職期間が開いている場合は、
失業保険をもらうためにのんびりしていた人の採用は、
経験上お勧めできません。
働いている目的が、
お金がすべてになってしまうからです。

中途採用のポイントは、
前の会社の退職や辞めたい理由を
詳しく聞くことも大切です。


(編集後記に続く)
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      愛知県岡崎市井田町字池田9番地 
       電話:0564-84-5336

◆ 顧問契約、業績改善でのご相談、
   
  「経営者」と「従業員」の立場の違いから
  生じる「両者のミゾ」を解消したい又は埋めたい、
  
  「従業員が辞めない組織づくりを構築」したい
  
  セミナーや講演会などのご依頼
  その他のご相談、
  メルマガの感想やご意見
  などありましたらお待ちしています。

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編集後記
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中途採用は、
前職どんな活躍をしたかを職務経歴書で
確認をしたほうが、よいでしょう。
履歴書は虚偽の記載いわゆる本当のことが
かいていないということを前提に
聞いていくとよいでしょう。

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今日も素敵な1日になりますように。
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★従業員を自立型にし組織を構築して利益額を上げるコンサルタント
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    日本人材育成研究所株式会社
  代表取締役  天野  泰寿(アマノ ヤスヒサ)
  
  http://jinzai110.com/consultant-profile
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    444-0076
  愛知県岡崎市井田町字池田9番地
     TEL  0564-84-5336
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「面接の質問」111号

第111号
 

「従業員を自立型にし組織を構築して利益額を上げるコンサルタント」

 日本人材育成研究所株式会社
 天野 泰寿です。
 
 ビジネスにお役立てください。
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1分セミナーをお送りします。 
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   いまからでも遅くない   (松下 幸之助 氏)
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従業員を自立型にし組織を構築して利益額を上げるコンサルタント
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 日本人材育成研究所株式会社
 天野 泰寿です。

今日は「面接の質問」です。

面接の質問のお話です。
皆さんの会社で
面接時どんな質問をしていますか?

事例をご紹介します。

株式会社オリエンタルランドです、
ディズニーランドや
ディズニーシーなどを運営している会社です。

株式会社オリエンタルランドの
面接時質問事例をあげてみましょう。

「あなたは、オリエンタルランドの
どのようなところに魅力を感じていますか?」

「あなたの10年後の姿を教えてください。
その姿になるための10年間のプロセスも含めて教えてください」
 
「オリエンタルランドと顧客の信頼関係を維持・向上させるために、
社員として意識しなければならないことは何だと思いますか」
 
「あなたが『信念を持って実行できる人』だということを
具体的な事例をあげてアピールしてください」などです。

上記の質問はどれだけ企業研究したか、
わかる質問ばかりです。

このような問題を投げかけて、
返ってくる応募者の方がいたら、
採用したいという気持ちのなると思います。

企業研究してきた応募者に応えるかたちで、
採用担当者の人も、
もっともっと勉強をしないといけないのでは、
ないでしょうか?

1分セミナーでした。


(編集後記に続く)
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今日も素敵な1日になりますように。
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 ◆経営者の悩み解決の時の相談相手
  経営者と従業員の立場の違いから
   生じる両者のミゾを解消したいご相談や
  幹部同士のコミニュケーションが「患部」の会社や組織や
  自立型人材育成支援まつわるご相談
  離職率をもっと下げたいご相談など
  
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編集後記
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上記の質問は採用担当者にも
知識が必要なものばかりだと思います。
常に自己献身を忘れないことでは、
ないでしょうか?

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今日も素敵な1日になりますように。
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「新卒募集」110号

第110号
 

「従業員を自立型にし組織を構築して利益額を上げるコンサルタント」

 日本人材育成研究所株式会社
 天野 泰寿です。
 
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  真剣さが感動を生む    (松下 幸之助 氏)
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 日本人材育成研究所株式会社
 天野 泰寿です。

今日は「新卒募集」です。
新卒募集時に
色々心がけていると思いますが、
応募者に交通費を渡していますか?

求人票に明記してないから
払う必要はないとか
考えたこともなかったら考えましょう。

いい人材がほしいなら、
面接者に交通費を払いましょう。
応募者は、
遠方から来ている人も中にはいいると思います。
新幹線では、東京と名古屋往復で
電車代金だけ2万円を超えます。
内定かでるかどうか、
わからない会社と学生である、
応募者に多額の交通費は
おおきな出費の一つです。

交通費をくださいと、
いい難いのが本音でしょう。

学生と社会人では1万円の
感覚が大きく違うのも現状です。

交通費を払ってくれる会社に絞って
就職活動している転職組も多いのも事実です。

交通費を出してくれた、
とてもいいイメージ出はないでしょうか?

面接時交通費
支給上限を付けて記載しておくだけでも、
問い合わせが増える一つの理由です。

相手の立場を考えたら、
わかるお話です。

ちょっとした気遣いが、
応募者には、ありがたいことなのです。

1分セミナー


(編集後記に続く)
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セミナー情報 
  
  詳しくはホームページ (セミナーページ)
   http://jinzai110.com/seminar で
    ご確認ください。
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編集後記
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新卒募集には
交通費の支給をしてあげましょう。
嬉しいと思います。
相手が喜ぶことを、常に考えましょう。

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今日も素敵な1日になりますように。
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「面接官」109号

第109号
 

「従業員を自立型にし組織を構築して利益額を上げるコンサルタント」

 日本人材育成研究所株式会社
 天野 泰寿です。
 
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  仕事は愉快に おもしろく    (松下 幸之助 氏)
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 日本人材育成研究所株式会社
 天野 泰寿です。

今日は「面接官」です。

面接官をされている方も
いらっしゃる方もいると思います。

面接官も応募者にたいして
好き嫌いは当然あると思います

面接官の仕事は嫌われることありません。

面接官が嫌われる行動が多いところほど
内定辞退者が多いのです。

面接という場は応募者の能力を引き出し、
適正に評価するのが面接なのです。

面接官も好かれるには
どうしたらいいか考えてみましょう。

面接官が偉く、
応募者が偉くないのではありません。

言い換えればお客様の考えで、
接することです。

面接官も自己紹介したり
フレンドリーな感じを出す為に
下の名前でお話をしたり

話を共感することも大切です
話を聞くときは聴いている行動をとるなどです。

相手の考え方を引き出すことが
面接官の役割なのです。

面接官が話をしすぎないことも
面接のポイントなのです。

コミュニュケーション上手は
聞き上手なことがポイントです。

1分セミナーでした


(編集後記に続く)
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今日も素敵な1日になりますように。
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編集後記
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面接官としての技量を
上げる訓練をしましょう。
経営者として、
採用活動は、経営の原点です。
学びをしていきましょう。

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今日も素敵な1日になりますように。
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