「ぶら下がり社員」

第75号

経営者と従業員の立場の違いから
生じる両者のミゾを解消する
コンサルタント
日本人材育成研究所株式会社
天野 泰寿です。
 
 ビジネスにお役立てください。
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経営者と従業員の立場の違いから
生じる両者のミゾを解消する
コンサルタント
日本人材育成研究所株式会社
天野 泰寿です。

今日は「ぶら下がり社員」です。

経営基盤が大きくなってくると、
からならず出てくる現象は、

稼ぐ社員と稼がない社員が
必ず出ることです。

稼ぐ社員から稼がない社員を見ると、
個人営業売り上げが大きく差があるのに

あまり給与が変わらない仕組みであれば、
稼ぐ社員が不満を感じ
会社を1歩遠目で会社を見てくるでしょう。

対策しなければ、
稼ぐ社員は、
よりいい環境に転職を考えることでしょう。

稼がない社員、
つまり、
ぶら下がり社員は、
社長からの相談でも
意外と多いなーと私自身感じます。

一番多い年齢が40代後半から
50代前半にかけての方が多いです。

年齢が高くなってきて、
役職手当は出すが部下がいない、
のが現状です。

ぶら下がり社員を
どうしたら稼げる社員にできるか?

それは教育つまり
社員教育をすることです。

もう何年も教育したが
変わらないのであれば、

教育やり方を変えるしかないでしょう。

心からのきずきを
たくさん入れることで、
ぶら下がり社員が、

徐々に稼げる
社員に変わるよう、
教育 
育成が必要なのです。

1つポイントは
先輩社員にさせてみては?

もしくは
いつもとは違う教育担当以外の人に
してもらうのは、
いいかもしれませんね

1分セミナーでした。

(編集後記に続く)
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 私も以前この方々のセミナーを受けたことがありますが、
 とってもすごい内容です。
 みなさん是非セミナーに行ってみてください。


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  生じる両者のミゾを解消したいご相談や
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経営者と従業員の立場の違いから
 生じる両者のミゾを解消する
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 日本人材育成研究所株式会社
 天野 泰寿
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  などありましたらお待ちしています。

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編集後記
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ぶら下がり社員は
会社にとって大きな損失の場合が多いです。

若い社員さんを採用したほうが
人件費も半分で済む場合もあるので、
色々な考えで
教育することをお勧めします。

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■■◆今日も素敵な1日になりますように。
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 生じる両者のミゾを解消する
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「繰り返し」

第74号
 経営者と従業員の立場の違いから
 生じる両者のミゾを解消する
 コンサルタント
 日本人材育成研究所株式会社
 天野 泰寿です。
 
 天野 泰寿  さん ビジネスにお役立てください。
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 経営者と従業員の立場の違いから
 生じる両者のミゾを解消する
 コンサルタント
 日本人材育成研究所株式会社
 天野 泰寿です。

今日は「繰り返し」です。

毎日毎日は繰り返されています。
家庭生活や商売も一緒です。

家庭生活は朝起きて顔や歯を磨いて、
出かけていきます。

商売も基本のサイクルは一緒です。

繰り返し、繰り返し、することで、
商売が成り立っています。

利益を上げていくには、
繰り返しの中で磨きをかけていくことです。

長年していくと、
新人さんとは違い
熟練された技が出てきます。

私もブライダル司会者を
23年しておりますが(今は特技の1つかな?)

どんなパーティーになるかは
最初の3分で75%

30分程度たつと
95%はわかります。
これは経験値なのです。

何回も何回も繰り返し、
繰り返しをして、
失敗もして、
身についた技術でもあります

皆さんのお仕事で、
もし利益が出ていないのであれば

“いまと同じやり方“
“いまと同じ考え方”
“いまと同じ人”では、

やり方を変える必要があります。

繰り返しすることで磨かれ、
会社が利益を出せる体制になります。

利益が出る会社は
より磨きをかけ、

利益が出ない会社は
やり方自体を変える必要性がります。

今一度見直すことの
タイミングではないかと思います。

1分セミナーでした

(編集後記に続く)
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 編集後記
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同じことの繰り返しで利益が出てきます。
私は前職で感じています。

長年していくと仕事は
飽きていく傾向があります。

飽きずにミッションをしていくのが、
経営理念だったり方針だったりします。
考えは変わりやすいです。

振り向き確認するためにも
経営理念や指針は必要だと感じます。

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■■◆、今日も素敵な1日になりますように。
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 経営者と従業員の立場の違いから
 生じる両者のミゾを解消する
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 代表取締役  天野  泰寿(アマノ ヤスヒサ)
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「EQ研修」

第73号
 経営者と従業員の立場の違いの
 ギャップのミゾを解消する
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熱意が人を動かす(松下 幸之助 氏)
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業績改善、環境整備 
経営者と従業員の立場の違いのギャップのミゾを埋める
コンサルタント
日本人材育成研究所株式会社
天野です。

今日は「EQ研修」です。

先日企業研修をさせていただきました。
最初は幹部研修など
スキル研修を希望されていました。
お話を聞いていくうちに、
IQ研修より 
EQ研修のほうがいいと感じました。

IQ研修とは、
皆さんがいくセミナーなどのことです。
知識を増大させる研修です

EQ研修とは、
社内にある仕事の事での不満、
従業員の心の中や、
面と向かって言えない社長へ不満など心の底から

本音を言っていただき、
出た内容を要約して経営者の方に伝えるいわば、
心の不満生み出し研修です。 
今
回の企業研修で社員さんから
社内の不満はいっぱい言っていただきました。

私が同時していることが、
不満をどのようにしたら解決できるかまで、
掘り下げていきます。

社員さんは色々なことをよく見ています。
ちゃんと解決策が出てきます。

ポイントはほとんど外れていません。
的確な意見が多かったです。
こ
の内容をまとめて社長様に報告し、
改善提案を出させていただく研修内容です。

受講された社員さんは
もっと早くやってくれればよかったとか

こんな研修はじめとか
言っていただき嬉しく思いました。

大切なことは、社員さんの意見を聞き、
会社内にとり入れたら。
業績は伸びると確信しました。

やる気スイッチを
どうのように押すかが、
ポイントだと思います

1分セミナーでした


編集後記に続く
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経営者と従業員のギャップのミゾを埋める
経営コンサルタント
日本人材育成研究所株式会社
代表取締役  天野 泰寿
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編集後記
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EQ研修 
心の本音で話し、話しの内容から
業務改善の糸口を見つけ、
売上アップ、やる気アップにつなげていく

研修が一番効果がでると思いました。

社長が変われば、会社も変わります。


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■■◆今日も素敵な1日になりますように。
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 経営者と従業員の大きなギャップのミゾを埋めることで、 
 業績改善、業績向上につながります。
 経営者と従業員の大きなギャップのミゾを埋める
 コンサルタント
 日本人材育成研究所株式会社
 代表取締役  天野  泰寿(アマノ ヤスヒサ)
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「円安」

第72号

 経営者と従業員の立場の違いの
 ギャップのミゾを解消する
 コンサルタント
 日本人材育成研究所株式会社
 天野 泰寿です。
 
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真剣さが感動を生む(松下 幸之助 氏)
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業績改善、環境整備 
経営者と従業員の立場の違いのギャップのミゾを埋める
コンサルタント
日本人材育成研究所株式会社
天野です。

今日は、「円安」です。
この2年で円はドルベースで40円程度、
動きました。

我々の生活で一番感じていることが、
食材の高騰ではないでしょうか? 

2年前と比べて食材の値段は
かなり上昇したのが、現状です。

皆さんのお仕事でも、
輸入商品を取り扱っている場合は、

仕入値段に影響するため、
切実な問題ではあるかと思います。

今後も為替市場を予想していくうえで、
為替相場はドルであれば、

今後アメリカは利上げを
することが予想されています。

為替相場は、
日本とアメリカの金利差で
決まる要因も大きいのが現状です。

すべてではありませんが、
今後ドルベースで考えても、
円安方向に進むことが予想されます。
断言はできませんが
私は占い師で、はないので(笑)

ある程度予想されるのであれば
会社は、先に対策を打つことが
できるでしょう。

価格上昇を見込んだ
対応の準備の必要性を感じます。

先を見るちからをつけ、
経営のジャッチをしていきましょう。

1分セミナーでした。



編集後記に続く
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その2

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編集後記
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円安でいい面もあれば
悪い面もあります。
日本の消費者では、
円安はデメリットのほうが多いです。

食材高騰や輸入物価の上昇などです。
これから物価上昇に備えるには。
給料をより多くもらえる
社内づくりの構築

従業員の生産性向上が
求められるでしょう

生産性向上=社員のやる気UPでしょう。


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「EQ」

第71号
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今日は「EQ」です。
EQとは自分の感情を把握し、
コントロールしたり、

他人の感情を理解し
共感したりすることのできる能力のこと。

つまり
心の知能指数のことです

IQは頭の知能指数
EQは心の知能指数のことです。

これからの企業の生き残りは
IQとEQの両輪で
動くことが求められる時代と感じています。

表に直すと
縦軸がIQ 横軸がEQかな

IQとEQが重なったところが
社員のやる気のグラフになります。

EQは鍛えることが可能です。
やる気と共に上がっていくのがEQ

やる気を引き出す前に 
心の不満解消が先でしょう。

私もこのEQの研修を
企業様に何度もしておりますが、

IQ研修ばかりしても、
2.3日たったら、
元の姿に戻ってしまうのが、現状です。

EQ研修をしないと
社員をどのセミナーに行かせても
2.3日で戻ってしまうのです。

EQ研修をすることの
大切さ
EQを育てていくことを
社長は理解をしましょう。

1分セミナーでした


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編集後記
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社員は何を考えているかわからない
という社長さんのお話を聞きます。

では、
聞きますが、
社員さんのフルネームご存知ですか? と質問すると

15名20名程度会社の社長でも
答えれない方が非常に多いです。

社長が社員のことに興味なければ、
社員は社長のことには興味ないでしょう。

つまり
心が通っていないことが
ギャップを作っている現状です。

従業員は会社を良くしたいと
大半は思っています。

社長 
従業員のことをどう思いますか?

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「気配り上手」

第70号
 経営者と従業員の立場の違いの
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業績改善、環境整備 
経営者と従業員の立場の違いのギャップのミゾを埋める
コンサルタント
日本人材育成研究所株式会社
天野です。

今日は「気配り上手」です。
企業でも気くばりをする人が
今後求められると思います。

高級ホテルなどに行くと、
おもてなしの達人
「コンシェルジュ」という人がいます。

コンシェルジュとは
お客様の様々な要望に応えるひとのことです。

コンシェルジュの存在は
ビジネスにおいて参考になる存在。

長年お付き合いをしている企業さんが
いると思いますが、

商品を買ってまたは売って、
請求書を出して、
集金しての繰り返しの中で、
コンシェルジュで学ぶことが、

以前ロビーにいた時、
コンシェルジュの方が、
色々対応していた。

詳しい経緯はわからないが、
お客様の問題が解決できて
お客様の顔は笑顔であった。

家族のように心配してくれてことかな? 
友人のように対応していた? 
どちらにしても、
お客様の顔は笑顔であった。

難しい問題ほど解決すると、
人は顔の表情に出る。
このホテルはコンシェルジュの方の
能力が高いと感じた。

我々もおもてなしの達人の
気持ちを忘れずに
日々を過ごすことが
とても大切な瞬間であった。

1分セミナーでした



編集後記に続く
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  とってもすごい内容です。
  みなさん是非セミナーに行ってみてください。

 社長さん必見!
 資金調達に困っていても銀行から無担保で融資を受け
 具体的な方法で年商10億円を超える会社にする極秘ノウハウ

 2015年2月18日開催
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    10億円越えの会社にする3ステップセミナー』

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     本社電話  0564-84-5336   または

  アドレス  amano@jinzai110.com  (24時間受付)

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経営者と従業員のギャップのミゾを埋める
経営コンサルタント
日本人材育成研究所株式会社
代表取締役  天野 泰寿
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      愛知県岡崎市井田町字池田9番地 
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  経営者と従業員のギャップのミゾを埋めたい、
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  その他のご相談、
  メルマガの感想やご意見
  などありましたらお待ちしています。

    E-mail :  amano@jinzai110.com

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編集後記
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最上のおもてなしを
するための5つの能力

1.お客様の困りごとや悩みごとに気付き、理解する能力
2.社交的でコミニュケーション能力が高いこと
3.問題解決能力に優れている
4.時間管理のきびしい
5.情報収集にたけている

おもてなしの心
お客様にも、
お取引している、
業者の方にも、
従業員にも大切な能力です。

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■■◆今日も素敵な1日になりますように。
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 経営者と従業員の大きなギャップのミゾを埋めることで、 
 業績改善、業績向上につながります。
 経営者と従業員の立場の違いの大きなギャップのミゾを埋める
 コンサルタント
 日本人材育成研究所株式会社
 代表取締役  天野  泰寿(アマノ ヤスヒサ)
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「ライフワークバランス」

第69号
 経営者と従業員の立場の違いの
 ギャップのミゾを解消する
 コンサルタント
 日本人材育成研究所株式会社
 天野 泰寿です。
 
 ビジネスにお役立てください。
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和があって衆知が集まる(松下 幸之助 氏)
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業績改善、環境整備 
経営者と従業員の立場の違いのギャップのミゾを埋める
コンサルタント
日本人材育成研究所株式会社
天野です。

今日は「ライフワークバランス」です。

ライフワークバランスとは、
仕事と家庭生活を両立させる
状態のことです。

社員に能力を
発揮してもらうために
重視している企業が増えています。

具体的には仕事上の責任を果たしながら、
育児介護などの家庭生活など
両立できる状態を言います。

とても大切な
ライフワークバランスですが、

何も考えず企業に導入すると、
たちまち異変が起こります。
家庭を大事にと、うたい
仕事場は夕方切り上げても、

家庭に返って
仕事をしていては意味がありません。

企業に求められるのは、
意味のない報告書の削減、

業務を改善し効率よくすることを
考えるかがリーダーの仕事でもあります。

仕事に没頭しすぎて
ふり向いたら、家族がいなかった話は、
よく聞きます。

1つの方法としては、
裏方はデジタル化
することではないでしょうか?

デジタル化にすることで、
情報のスピードが格段に上がる。

わかりやすく言えば、
効率を上げて生産性を上げる、

アナログ、手作業には
限界があります。

デジタル化できるところは、
デジタル化にしていきましょう。

1分セミナーでした。



編集後記に続く
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編集後記
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裏方はデジタル化にするべきです。
マニュアル1つにとっても
上から書き直していくことができます。
最新版を作っていくのです。
時代にあった、
現場レベルに合ったマニュアルが大切です

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 経営者と従業員の大きなギャップのミゾを埋めることで、 
 業績改善、業績向上につながります。
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「意外と知らない銀行融資」

第68号
 経営者と従業員との立場の違いのギャップのミゾを埋める
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経営者と従業員のギャップのミゾを埋める
コンサルタント
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天野です。

業績改善コンサルタントの天野です。
「意外と知らない銀行融資」です。

倒産件数も24年前と同じ低水準までになり
バブル期と同じ水準です。

今、
日本の政府は銀行には、
簡単言うと
融資しなさいという命令を出し続けた状態です。

平成20年ごろと同じ条件で比べても、
比較的融資がおりやすい状態です。

本当の銀行融資は
会社が大きくなるときに
借りる融資が正しいのです。
いわゆる設備の為の融資です。

運転資金を借りるのは
本当は自力で
運営できていない証拠なのです。

借りれるから借りておこうは、
その瞬間はいいのですが、
最終的には返さなければなりません

日本政策金融の融資は
比較的簡単におりますが、

自己破産しても
融資の弁済返済の義務があります

なぜなら、

融資の原資が税金だからです

その場しのぎの融資では、
後でいたい目になる前に、

私たちプロの専門家に相談しましょう。

業績改善の1つに融資を「・・・・」があります

業績改善コンサルタントの天野が
お悩み解消することもできますので・・・
よかったらご相談ください。

1分セミナーでした


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編集後記
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意外と知られていない融資 税金で賄われている機関は
基本的に自己破産しても弁済の義務が発生しますので、
注意して借りてくださいね。

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