第184号 「社内人間関係改善・社内人材定着向上コンサルタント」 日本人材育成研究所株式会社 天野 泰寿です。 ビジネスにお役立てください。 ■■◆■■◆■■◆■■◆■■◆■■◆■■◆■■◆■■◆■■◆■■ ------------------------------------------------------------------- １分セミナーをお送りします。 ------------------------------------------------------------------- ■■◆■■◆■■◆■■◆■■◆■■◆■■◆■■◆■■◆■■◆■■ ------------------------------------------------------------------- 今からでも遅くはない （松下 幸之助 氏） ------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------- ┏━━━━━━━━━━━━━━━━ ★ １分セミナーをお届けします。 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━ 日本人材育成研究所株式会社 天野 泰寿です。 --------------------------------------------------- （皆さんへメッセージ） 皆さんお元気にお過ごしですか？ 専門家（弊社）がする社員面談をきっかけに 社員のモチベーション・やる気がさらに上がり おかげさまで関わったすべての皆様の 社内の人間関係がさらによくなり、 そして売上と利益が増大し とても嬉しい限りです 社内の人間関係でお困りごと、お悩みごとありましたら ご相談ください。 代表 天野 泰寿 ------------------------------------------------------------------- 今日は「CSこそ差別化策」 商品の品質やイメージだけでは 差別化できないこの時代に、 高品質のサービス提供こそ 数少ない差別化策ではないでしょうか しかし、 現実には顧客が求めるサービスを 実践しているところはほんの 一握りしかない現実があります 例を出すと 顧客との接点の最前線である 営業や事務で 電話対応や現場においても きわめて劣悪な サービスが日常茶飯事のように行われ、 顧客満足どころか、 不満やストレスを提供するといった経営が なされている実態がとても多いです 活動が商品をモノとしての 発想でしか見ていなかった会社や経営者、 社員が圧倒的に多いでしょう。 「買ってもらえばそれでおしまい」と考え、 お客様に対して質の高いサービス 付加価値、 気持ちよく契約してもらい、 いつでも安心して任せられるといった 満足感提供することまでには 考えが及んでいない会社が とても多い時代 これからの企業の生き残りは どの業種もサービス業の精神で対応した 会社が生き残れると断言します。 色々選択できる時代です。 お客様へ対応気遣い心遣いを忘れないように。 １分セミナーでした。 -------------------------------------------------------------------- ■■◆■■◆■■◆■■◆■■◆■■◆■■◆■■◆■■◆■■ 今日も素敵な1日になりますように。 ■■◆■■◆■■◆■■◆■■◆■■◆■■◆■■◆■■◆■■ -------------------------------------------------------------------- ◆ご友人、知人にもこのメルマガをご紹介頂ければ、幸いです。 ●メルマガ登録URL http://jinzai110.com/mail-registration ■■◆■■◆■■◆■■◆■■◆■■◆■■◆■■◆■■ 従業員の事で悩んだら 人材110番ドットcomへ ■■◆■■◆■■◆■■◆■■◆■■◆■■◆■■◆■■ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★ 社内の人間関係改善 人材定着コンサルタント 社内の人間関係向上すると会社利益が必ず増えます。 なぜなら、積極的に会社の事を考えてくれる 従業員が増えるからです。 社風環境も変わり「やる気」という利益を生みだします 人材が定着してくると事業の生産性が上がり 求人コストが減少し、利益が増えます 新人教育コストも減少するからです。 求人コストは利益から払うのです。 つまり利益が増えるのです。 お困りの際は、問題解決策をご案内いたしますので いつでもご相談ください。 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 日本人材育成研究所株式会社 代表取締役 天野 泰寿（ｱﾏﾉ ﾔｽﾋｻ） 本社 〒444-0076 愛知県岡崎市井田町字池田９番地 電話：０５６４-８４-５３３６ ホ－ムページ http://jinzai110.com/ メールアドレス amano@jinzai110.com 好きな言葉は「ありがとう」 ■■◆■■◆■■◆■■◆■■◆■■◆■■◆■■◆■■ 実績紹介（社内改革をしたいと願う経営者の方へ） ■■◆■■◆■■◆■■◆■■◆■■◆■■◆■■◆■■ 社内改革をしたいと願う経営者の方へ ----------------------------------------------------------- ★ 社内の人間関係改善をすると人材が定着し 従業員の「やる気」という利益を生み出します。 ★ [コンサルタントとしての弊社の実績です] ★ クライアントさまで、 社内の人間関係を改善し、 社内の雰囲気変革に取り組み 従業員が定着し始め 前年比の営業利益が「5倍」になりました。 他多数させていただきました。 詳しくは下をご覧下さい ↓↓↓↓ ↓↓↓↓ ↓↓↓↓ http://jinzai110.com/performance