「言葉を出し惜しみしない」143号


第143号

「社内の人間関係改善コンサルタント」

 日本人材育成研究所株式会社
 天野 泰寿です。
 
ビジネスにお役立てください。
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★社内の人間関係改善コンサルタントの天野です。
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 日本人材育成研究所株式会社
 天野 泰寿です。
今日は「言葉を出し惜しみしない」です。

日常生活の中のちょっとした言葉が
人間関係を円滑にすることがあります。

例えば
仕事の最中に、
隣りの部下から資料を借りたとします。
必要な部分にさっさと目を通した後、
急ぎの仕事をかたずけなくてはと思うあまり、
何も言わずに資料を突き出したのでは
貸した方も不愉快でしょう。

場合によっては
「二度と資料は貸すまい」と思われて
しまう場合もあるでしょう。
やはり、
ひと言でいいから

「ありがとう」と

言って返したほうがいいのは
言うまでもありません。

言葉を出し惜しみしてはいけないのです。

1つ目は
「ただ活字的に言葉を発しない」こと。
同じ「ありがとう」でも、、
無愛想に「ありがとう」と言ってはあまり意味がありません。

「ありがとう」と言葉に
気持ちを込めなくてはせっかくの「ありがとう」が
「ありがとう」にならないのです。

2つ目は「動作と視線を連動させる」こと。
顔は全然関係ない方を向いて
手だけで資料だけを返すのは
よくありません。

相手の顔を見ながら資料を返し、
気持ちを込めて
「ありがとう」といえば、
人間関係は良好になるのです。

1分セミナーでした。

編集後記に続く

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今日も素敵な1日になりますように。
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編集後記
私ごとではございますが、父が死去して今日でちょうど10年です。
父は57歳で逝ってしまいました。
10年前の今日
歌手の本田美奈子さんも38歳で逝った日と同じ日です。
月日が流れるのが早いなと改めて思いました。
皆さんも素敵な日々を送ってください。
人生はあまり長くないですよ。
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今日も素敵な1日になりますように。
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